Touline, cap sur la Bretagne - Tag - secrétariat - Commentaires

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Touline

Touline — Tue, 19 Aug 2008 21:26:18 +0200

Bienvenue Régine et merci de ta vision. C'est bien vrai que c'est être parfaite tout cela !
J'aime bien ce que tu cites : le côté "anticiper" qui permet d'être disponible pour tous...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Régine

Régine — Mon, 18 Aug 2008 22:15:53 +0200

la qualité première d'une assistante c'est avant tout savoir gérer le stress de tout le monde.
pour cela il vaut mieux savoir anticiper les demandes.
Ensuite bien sûr, les qualités requises sont évidemment celles que l'on attend de quelqu'un qui est en première ligne, qui est au courant de tout, doit filtrer les informations, les demandes, organiser, être autonome, polyvalente, maternelle bien sûr, compétente en tout et même plus.
et évidemment avec le sourire....

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sun, 13 Jul 2008 14:36:36 +0200

Son seul mérite ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - mr-bark

mr-bark — Sun, 13 Jul 2008 14:21:07 +0200

ton bilet aura eu le mérite de faire réagir pas mal de monden;)

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Carole

Carole — Tue, 06 May 2008 05:52:51 +0200

Bonjour !
je ne voudrais pas être négative en cette journée qui promet d'être ensoleillée, mais il me semble que ce métier n'est pas reconnu à sa juste valeur, en effet !
Carole

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Renata

Renata — Mon, 05 May 2008 09:05:15 +0200

Coucou les filles,

Véronique, si tu savais comme je lutte contre les clichés d’une Assistante trèèèèèèès disponible au cours de ses journées ! Cependant, j’en connais d’autres qui font comme moi. L’image est valorisée lorsqu’on a assez de charisme, de valeurs et une grande capacité de travail pour s’imposer en qualité d’une vraie Assistante de Direction.

Touline a compris parce qu’elle doit être confrontée à sensiblement le même souci que moi. Mon poste est extrêmement polyvalent et lorsque je passe des entretiens au sein des PME, les employeurs sont abasourdis par la délégation dont je bénéficie et surtout par le fait qu’un dirigeant puisse être assisté à ce point. Moi, ça m’arrange puisque ça m’a permis de connaître tous les rouages de l’entreprise et d’être capable de le seconder. En revanche, des postes aussi riches sont extrêmement rares.

Tu veux savoir ce qui se passe dans notre dépt. ? Je le dis parce, moi-même, que j’en ai fait l’expérience : il y a quelques temps de cela, nous recherchions une secrétaire-standardiste ; un agent de l’ANPE (pour ne pas les nommer) m’a proposé d’intituler le poste ‘’Assistante de Direction’’. Il paraît que c’est ‘’plus valorisant’’. Oui, mais aujourd’hui les postes dont les tâches sont l’ouverture du courrier et la prise en charge du standard sont appelés des postes d’assistanat de Direction.
Tu t’étonnes qu’on me juge ‘’surdimensionnée’’ pour un poste d’assistanat classique ?

Sur le site dont parle Touline, les problèmes de celles qui se disent être des Assistantes de Direction sont par exemple : ‘’comment rédiger un mail d’absence’’, ‘’comment faire un classement efficace’’, ‘’comment demander un devis’’, ‘’j’occupe un poste d’Assistante de Direction mais il n’est pas dans mon cursus et je suis perdue’’, ‘’j’ai 24 ans et je commence à m’embêter dans la profession’’, etc …
Comment veux-tu les employeurs ne soient pas un peu déconcertés lorsque entre 2 candidates typiques de ce que je viens d’écrire, ils croisent une fille avec un cursus comme le mien ? En revanche, le salaire qu’ils me proposent est celui qu’ils avaient budgété, c’est-à-dire peanuts.

Promis ! Je ferai un effort pour écrire des mails plus courts !

Bisou les filles, bonne journée ensoleillée et au plaisir de vous lire …

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - touline

touline — Mon, 05 May 2008 06:22:52 +0200

D'accord avec ton analyse Renata !
Véronique, je dirais que c'est moitié/moitié pour la reconnaissance de ce poste...

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Véronique

Véronique — Mon, 05 May 2008 05:30:11 +0200

Tout cela a l'air dynamique et plein d'informations utiles.
@Renata: je suis surement naïve, mais surprise; je pensais qu'au contraire, le poste d'assistanat de direction était bien cerné/reconnu par ceux qui en ont besoin. C'est un poste clé.

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Renata

Renata — Sun, 04 May 2008 22:48:26 +0200

Coucou Touline et merci pour le clin d’œil.

J’espère que Prometis redonnera du peps au site parce que depuis quelques temps il s’essouffle un peu, enfin à mon sens.

Auparavant, je participais activement au forum ‘’Entr’Assistantes’’ pour aider celles qui rencontraient des difficultés dans la réalisation des missions qui leurs étaient confiées.
Cependant, depuis quelques temps, j’ai remarqué que les sollicitations concernent des sujets qui seraient considérés comme des banalités même pour les débutantes, en tout cas par des profils comme le tien ou le mien. Ca m’attriste de constater que le niveau de l’assistanat est encore si souvent de faible valeur. Et on s’étonne que l’image de notre profession soit un peu ternie ? C’est le cas, dans notre dépt. ; l’image que certains employeurs se font d’une Assistante de Direction est affligeante.

Je ne serai pas présente au 1er Congrès National des Adjoints de Direction et je le regrette vivement. Mais peut-être une des Assistantes de la blogosphère s’y rendra et nous fera un compte rendu ‘’in live’’ ?

Bonne soirée et au plaisir de te lire …

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - pascale

pascale — Wed, 09 Apr 2008 23:19:59 +0200

La qualité principale (parmi toutes celles que tu énumères) qu'on demande à une assistante/secrétaire de direction, d'après ton billet, c'est tout simplement d'être une FEMME.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sat, 01 Mar 2008 13:21:22 +0100

Merci de ton message Renata...
Je partage ton point de vue sur notre métier !
La transparence, oui certainement mais cela peut être pris de manière négative : sans caractère ! Je préfère l'appelation de discrétion qui s'en rapproche...
Et effectivement chaque mission est une belle aventure !

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Renata

Renata — Fri, 29 Feb 2008 22:23:14 +0100

Bonjour Touline et merci d'être venue sur mon site.

Je suis passionnée par mon métier et comme tous les passionnés parfois un peu excessive dans l'exercice de ma fonction : toujours à la recherche de la perfection. Cependant, je pense que pour être réellement accomplie et efficace dans cette fonction il faut être très enthousiaste.

Mais aussi savoir prendre de la hauteur face aux problématiques, être force de proposition et de conseil auprès de la Direction.

Accessoirement, tu peux ajouter une qualité essentielle : transparente. Etre capable d'entendre sans écouter et voir sans regarder, comme dans le roman de La vie aux mille couleurs.

Je pense également que Plume a raison : il faut aussi et surtout savoir materner. C'est ainsi que je me suis retrouvée "maman" de 238 personnes. Mais quelle belle aventure !

Bon courage et au plaisir de te lire ...

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Plume

Plume — Mon, 15 Oct 2007 11:34:19 +0200

Effectivement pour omniprésente,
je vote aussi pour attentive.

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 15 Oct 2007 09:46:35 +0200

Préventive et attentionnée peuvent entrer dans la compétition !
De mon côté je proposerais bien "attentive".
Omniprésente a, à mon avis, un sens plus éloigné et même une connotation négative proche de "envahissante".
Merci de tes propositions, j'espère que d'autres vont faire quelques suggestions...

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Plume

Plume — Sat, 13 Oct 2007 21:03:35 +0200

Je continue à réfléchir sur les synonymes plus professionnels à notre attitude "maternelle" d'assistante mais voici déjà soumis au véto :

- Omniprésente
- Préventive
- Attentionnée (consciencieuse et à l'écoute des autres)

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Mon, 08 Oct 2007 12:18:46 +0200

Génial votre projet sur les 4 profils. J'ai hâte de vous lire à toutes les deux.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sun, 07 Oct 2007 13:26:49 +0200

Bienvenue Marie ! Quand les missions sont très diversifiées, effectivement, difficile sans organisation ! Je mets à jour mon billet de synthèse pour rajouter l'organisation...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Marie

Marie — Sun, 07 Oct 2007 12:34:23 +0200

@ Nadine : Je pense que tu penses bien ! Etant assistante dans 1 PME le terme "Polyvalente" convient bien à ma réalité quotidienne. La tâche est vaste, de la gestion des stocks (papeterie, papier toilettes ... etc ...) si ! si ! en passant par la préparation des réunions commerciales jusqu'à la participation aux décisions de gestion ou d'embauche ; il en faut des qualités ! Mon choix dans le quarté gagnant s'orienterait pour mon cas vers l'Organisation

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - touline

touline — Wed, 03 Oct 2007 20:10:21 +0200

On y travaille...

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 02 Oct 2007 18:57:13 +0200

Il était difficile de choisir une qualité, cependant entre ce qui est cité dans une annonce et ce qui est implicitement demandé. La clarté de nos propos sont toujours soumis à l'interprétation des mots que l'on utilise.

J'attends avec impatience les billets sur les différents profils.

Cordialement

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Sat, 29 Sep 2007 22:17:29 +0200

Je ne sais pas. C'est bien possible. Dans l'armée, nous avons deux catégories que j'ai cité. Pour le reste, je pense plus à de l'adaptation, qu'à des particularités, mais si tu dis que c'est distinct, alors il est important de traiter chaque poste.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Sat, 29 Sep 2007 13:54:37 +0200

@Touline : un billet à 4 mains, excellente idée, y'a plus qu'à se contacter par mail pour mettre ca en route

@Patricia : quant tu parles d'assistante de service pour les pme, je pense que tu confonds l'assistante de service comme peut l'etre une assistante commerciale qui travaille avec une 20ne de personnes et l'assistante d'entreprise qui dans les PME gère autant l'administratif que le comptable ou le commercial.
Ce qui me laisse penser qu'il y aurait l'assistante de direction 'particulière', l'assistante de service ou d'équipe et l'assistante polyvalente de PME. Large panel de choix pour l'assistante

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Fri, 28 Sep 2007 15:47:34 +0200

Je trouve l'idée excellente. Cela permettra de découvrir les différentes facettes d'un même métier selon la situation dans lequel il est exercé.

Je t'avoue ne pas avoir porté un intérêt plus grand vu que j'ai choisi de changer de métier. Mais, d'après les éléments qui j'ai pu glaner, je crois que c'est plutôt l'assistante particulière qui est privilégiée dans les grandes entreprises, et l'assistante de service (avec formation en comptabilité) dans les PME/PMI (question d'économie). Mais, bon, je ne peux garantir cette réponse.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Fri, 28 Sep 2007 14:04:06 +0200

-> Patricia, je me demande si le "secrétariat particulier" n'a pas tendance à se rarifier... et toute assistante d'un DG que j'ai pu être, les activités étaient autant tournées vers les membres du Codir et différents collaborateurs que vers le DG lui-même.
-> Nadine, bonne idée ce distinguo, je connais un peu moins le côté assistante de service... Faisons-nous un billet à 4 mains ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Fri, 28 Sep 2007 12:33:51 +0200

@ Patricia @ Touline En fait on peut peut être se poser la question de savoir si la qualité/compétence première est la même pour une assistante de direction - attaché à un directeur - et pour une assistante d'équipe (de service). Les postes se ressemblent mais n'ont pas forcément le même top qualités. A réfléchir donc .. pour un futur billet sur les différences entre ces 2 fonctions ...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Fri, 28 Sep 2007 11:27:14 +0200

@ Nadine : je suis d'accord avec toi. J'avais écrit un super panneau devant mon secrétariat lorsque je travaillais en pool. Il disait ceci : "Sans solution idoine et n'ayant pas le don d'ubiquité, je ne peux travailler ad libitum". Et comme toi, je devais gérer les urgences. Mais comme tout était urgent, tu imagine l'ambiance. Seulement, le poste d'assistante de direction touche aussi et avant tout le "secrétariat particulier" d'un directeur. Et dans ce cas, tu es à sa disposition.
Mais j'aurai du le préciser, merci de ta remarque Nadine.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Fri, 28 Sep 2007 11:21:10 +0200

-> Plume, bienvenue ici et merci de ta participation ! Maternelle, oui ce qualicatif ne fait pas trop professionnel mais je vois tout à fait ce que tu veux dire !! Par quoi pourrait-on le traduire ? Est-ce le sens du service, l'autorité, la disponibilité ? Je cherche la traduction "professionnelle". Avis à tous !
-> Patricia, merci de ces précisions, je suis d'accord avec toi mais aussi avec le bemol de Nadine ! Mais cela dépend aussi des postes et de la personnalité... et on reboucle avec la capacité d'adaptation !
-> Nadine, je penche aussi pour le sens du service... je n'ai pas encore répondu à ma propre question ! Je prépare un billet de synthèse...
-> Larousse, merci de ce passage ici, mais le débat ne concerne certainement pas un cas particulier, c'est un débat un peu général sur les qualités demandées dans les annonces...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - larousse

larousse — Fri, 28 Sep 2007 10:29:31 +0200

contrairement à certains, ton blog permet à tous de s'exprimer !!!
merci à toi et bonne continuation pour ton blog qui est très sympa !!!

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - larousse

larousse — Fri, 28 Sep 2007 10:28:27 +0200

demande à sylve? isis, lili ............ de te parler du secret professionnel, ce que ça évoque pour elle??????????????? ça va lui rappeler quelque chose !!!!
je pense que la qualité commence par là et qu'il est facile de donner des conseils quand on est pas capable de les appliquer soit même !!!
erreur de classement ou "pétage de plomb" ???????? qui peut croire qu'on vire quelqu'un dans la fonction publique pour si peu ??
c'est tellement plus facile de se mettre en maladie et de faire porter le chapeau à sa hiérarchie !!!!!!!
elle continue encore de manipuler son monde !
bon courage !!!!

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Fri, 28 Sep 2007 01:30:40 +0200

@ Touline : Quel bonne idée de billet, ceci dit en choisir une en particulier est difficile, j'hésite entre polyvalence, sens du service et réactivité. Mais je crois que je vais pencher pour le sens du service, car l'assistante est en fait au service d'une personne, d'une équipe, d'une clientèle, et si on ne possède pas cette qualité d'aimer et de savoir offrir un service adapté, ce n'est peut être pas le bon métier. Le sens du service nécessite de plus nombre des qualités que tu as cité.
Mais la plupart des qualités et compétences proposées peuvent se recouper si on y regarde de plus près.

@Patricia : Concernant la disponibilité, il en faut effectivement une certaine part mais à te lire (dans ton 2e commentaire) on a plus l'impression de devoir être à disposition que disponible, donc je tique un peu j'avoue.
Car comme je l'ai indiqué sur mon blog, selon moi la clé d'une bonne assistante est d'être disponible sans être à disposition. Je m'explique, il faut parfois savoir dire à notre responsable, ou notre collègue d' "attendre son tour " avant qu'on s'occupe de lui. Ceci dit mon expérience concerne un poste d'assistante d'équipe, et face à 25 commerciaux et 3 Directeurs de vente, si on ne sait pas dire 'ohla! stop chacun son tour et son degré d'urgence' on ne s'en sort pas.

@Plume : Maternelle ?? c'est pas faux, il m'est arrivée de me faire cette réflexion et pourtant j'étais souvent plus jeune que les collègues que j'assistais lol.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Wed, 26 Sep 2007 13:58:03 +0200

L'assisante de direction est l'aide de camp du directeur. A ce titre, elle le suis partout et doit toujours répondre présent lorsqu'il a besoin de tel ou tel dossier. Si elle ne possède pas cette qualité elle risque fortement de perdre son poste. Il y a donc une disponibilité de temps importante.
Il lui faut aussi être capable d'ouverture d'esprit pour capter les intentions de son supérieur avant même qu'il le lui demande. C'est une disponibilité d'esprit qui lui permettra de savoir ce qu'elle doit faire.
En tant que passage obligé par tous, l'image de l'assistante de direction doit être irréprochable, dans le sens où elle doit être disponible à tous les clients ou employés mais tout en respectant les consignes de son supérieur. Sa diplomatie sera un point très positif.
La disponibilité dans l'apprentissage n'est pas vraiment indispensable, mais cela fait meilleure impression.
Pour moi, la disponibilité englobe plusieurs qualités que tu décris et en ce sens elle est importante.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Plume

Plume — Wed, 26 Sep 2007 13:13:31 +0200

Maternelle ?!... n'est pas dans la liste, ni usité dans les annonces et pourtant, pour être de la profession, c'est le mot qui m'est souvent venu en tête.
Pour coller à l'image illustrant ce billet, voici un palet que je lance sur l'eau en espérant qu'il fera plusieurs ricochets...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Wed, 26 Sep 2007 08:15:50 +0200

Coucou toi,
Il est vrai que comme toute chose on pourrait mal interpréter le fait d'animer un blog (mais il y aura toujours des personnes dans la critique négative non constructive !)... Ainsi si le blog est une "vitrine" du CV, il est animé par nos personnalités diverses et variées, la discrétion au sens littéral du terme signifie "retenue, réserve dans les actes et les paroles"... elle n'est donc pas incompatible avec l'animation d'un blog pour se faire connaître et trouver un emploi... Je trouve ton idée excellente d'imposer ce choix (pas facile !) d'une réponse unique quand on sait que plusieurs réponses seraient appropriées, Christophe et moi sommes pour l'instant les seuls à avoir osé faire ce choix...
Merci à toi...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 25 Sep 2007 22:52:00 +0200

Non, dans le sens professionnel, conscienceux englobe toutes les qualités nécessaires pour faire son travail correctement.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Tue, 25 Sep 2007 21:31:39 +0200

Consciencieux dans le sens rigoureux ?

L'adaptation a 2 adeptes pour le moment !

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Carole

Carole — Tue, 25 Sep 2007 21:04:27 +0200

Je choisis la capacité d'adaptation, essentielle pour affronter (le mot est peut-être un peu fort) toutes les situations.
à bientôt

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 25 Sep 2007 19:12:08 +0200

Voici une question qui demande réflexion, ceci dit la qualité qui me paraît reprendre le plus grand nombre est pour moi "consciencieux". De plus les qualités demandées sont valables également pour des dirigeants.

Cordialement

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Tue, 25 Sep 2007 10:56:14 +0200

-> Patricia, oui, j'ai mis les deux côte à côte car je trouve cela amusant ! Les 2 n'étaient pas dans la même annonce, en fait c'est "rigueur sans rigidité" !! Tout un programme effectivement ! Mais qu'entends-tu par disponibilité ? D'esprit, de temps, pour apprendre, pour les autres ?

- > Sylve, je n'interprète pas mal ton propos, au contraire, tu m'as donné l'occasion d'exprimer cela : le fait d'animer un blog, ne va-t-il pas à l'encontre de la discrétion en toute chose demandée à une secrétaire ? Ou du moins, cela peut-il être interprêté ainsi ?
Par ailleurs, j'ai proposé à mes lecteurs de ne donner qu'une qualité, car je trouve cela intéressant, c'est un exercice plus difficile de faire un choix, mais formateur et pour celui qui joue le jeu et pour celui qui observe et cherche à approfondir la question (les mêmes lecteurs éventuellement). Loin de moi l'idée d'imposer quoique ce soit.... libre commentaire, libre réponse.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Tue, 25 Sep 2007 07:28:46 +0200

Touline,
N'interprète pas mal mes propos, ton blog est super alors oui il doit exister... Il est difficile d'acquérir toutes ces qualités même si l'on peut y tendre et je suis sûre que cela est ton cas... En fait chaque manager a ses exigences en la matière... et il est vrai qu'une seule de ces qualités ne suffit pas... Disons que plutôt que d'imposer un choix sur un seul terme qui contient en lui-même bcq de choses, il aurait pê fallu proposer un classement sur 3 ou 4... et pourquoi pas également sur nos défauts à travailler...
Bien à toi

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Mon, 24 Sep 2007 21:47:42 +0200

La disponibilité serait selon moi la plus importante.
Une assistante de direction doit être rigoureuse et souple ? ouah, là, elle fait très fort. Je comprends pourquoi c'est difficile de trouver la candidate idéale.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 24 Sep 2007 18:46:18 +0200

-> Il est vrai que la capacité d'adaptation induit d'autres qualités, monsieur notre modérateur...
-> Jethro, avoir une seule qualité ne suffit effectivement pas, mais chacun peut avoir des exigences différentes.
-> Christian, s'il n'y a ni biniou ni bombarde....

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Christian

Christian — Mon, 24 Sep 2007 17:20:29 +0200

Je prends toutes les qualités et donc, Touline avec.....
Bon, faudra quand même se décider...on habitera plutôt chez toi ou chez moi ? chez moi il y a la guitare, le piano, la flûte travèrsière, la clarinette........

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Jethro

Jethro — Mon, 24 Sep 2007 16:08:02 +0200

Je pense que l'on ne peut dissocier l'une ou l'autre des qualités. Réponse de Normand peut etre !?
Il faut une synergie entre le quarté gagnant. Avoir qu'une de ces qualités ne permet pas d'être au-dessus du lot.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Modérateur

Modérateur — Mon, 24 Sep 2007 15:49:49 +0200

Et ba dis donc, çà en fait des qualités ! Je pense que je vais choisir la capacité d'adaptation, qui est primordial à mon sens...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 24 Sep 2007 12:51:59 +0200

Alors, en allant un peu vite, ce blog ne devrait pas exister ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Mon, 24 Sep 2007 11:02:53 +0200

Sans hésitation : LA DISCRETION !

L’anniversaire d’un cabinet de recrutement… - Touline

Touline — Sun, 08 Jul 2007 09:46:08 +0200

Pas drôle en effet, cela ne m'est pas encore arrivé, mais cela peut venir, avec des CV sur les sites emplois....

L’anniversaire d’un cabinet de recrutement… - flipflip

flipflip — Sun, 08 Jul 2007 09:28:39 +0200

J'ai déjà reçu ce genre de mail.
Genre : "votre profil a retenue notre attention et seriont ravie de pouvoir s'entretenir avec vous."
Tout heureux je me jète sur le site en question... C'était un site parking remplie de publicité. Mais le hic est que ce mail contenait effectivement des informations présentent dans mon CV et que je communique uniquement au travers de mon cv

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Mon, 28 May 2007 13:46:03 +0200

Ce bouquin a 50 ans, est-ce si vieux finalement ? Il y en a d'autres qui valent leur pesant de cacahouètes mais que j'ai évités pour cause de risque d'interprétation douteuse...
Allez, je te donnes encore le rigoleur (irrigateur de prairies), le reponchonneur (ouvrier chargé, dans la teinture des soies, de relever aux moyens de reponchon, les bains affaiblis) et la resarcisseuse à la molette...

Métier d'avenir ou avenir du métier - Greg

Greg — Sun, 27 May 2007 18:03:26 +0200

j'aime particulèrement les métiers que tu cites du vieux bouquin de l'INSEE... il va falloir que je les place dans une conversation, va pas être évident ça (quoique j'ai une soirée de profs bientôt, tu penses que ça peut impressionner ?)...

Wikimétier secrétariat/assistance - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 21:11:34 +0200

Wikimétier secrétariat/assistance - Nadine

Nadine — Fri, 25 May 2007 18:40:33 +0200

Donc filons sur les Wikis pour faire toutes ces améliorations

Wikimétier secrétariat/assistance - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 18:22:35 +0200

Merci pour le changement de nom !
Pour l'autre c'est aussi une proposition qui me semblait logique pour avoir l'avis d'autres bloggeurs(ses)...

Wikimétier secrétariat/assistance - Modérateur

Modérateur — Fri, 25 May 2007 14:09:07 +0200

Pour ce qui est de la création d'une nouvelle fiche wikimétier, tout le monde ets libre d'en céer une gratuitement et rapidement, je vous laisse donc agir comme vous le souhaitez! Pour le changement de nom, c'est fait !

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 13:27:53 +0200

Je pense préférable d'utiliser un terme reconnu par tous. Collaborateur a un sens plus large (par exemple adjoint) et moins identifié par rapport au job d'assistant/secrétaire. Je le mettrais plutôt en synonyme...
Merci de ta collaboration...

Wikimétiers de OuestJob : SOS - christophe

christophe — Thu, 24 May 2007 22:02:15 +0200

Bonjour,
Je ne voudrais pas jeter de l'huile sur le feu mais pourquoi ne pas mettre collaboratrice de direction et de décliner en synonyme les assistantes et les secrétaires. Ensuite vous pouvez reprendre les points qui reviennent pour tous dans la description métier. Et ainsi vous pouvez développer les compétences et aptitudes pour chaque fonction dans le module formation. Votre wiki s'adresserat à plus de personne et l'échange n'en serat que facilité.
CAR COLLABORATRICE ME SEMBLE PLUS APPROPRIEE.

Bien à vous.

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 21:13:06 +0200

Merci pour vos réactions ! J'espère qu'il y en aura d'autres et d'autres corrections sur le Wiki...
Plutôt que de m'étendre ici, je prépare un billet pour demain avec une proposition qui reprend vos avis, ce sera plus clair.
Francine, c'est vrai que la dissolution du flou artistique doit venir de plus haut, mais on ne pourra faire bouger les choses, qu'en initiant quelque chose, même à notre petit niveau

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 20:53:24 +0200

Merci d'avoir répondu à ma petite provoc ! Je suis contente d'avoir ta vision de la com entreprise interne et externe, tes billets sont plus axés pub, je trouve. Bon c'est toujours un message, OK, et la com c'est aussi mercantile, reOK.
Mais ta définition du système me plait

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Nadine

Nadine — Thu, 24 May 2007 19:01:10 +0200

Je pense qu'effectivement on peut grouper les termes secrétaires/assistantes. Le terme divergent suivant les entreprises.

Par contre il faudrait effectivement différencier Assistante RH, Assistante de direction, Assistante commerciale, Assistante Achats, etc. Car si certains de ces postes se recoupent dans leurs fonctions (assistante achat & commerciale par exple : gestion des fichiers clients, frs, produits), il y a aussi de grandes différences dans les connaissances spécifiques. Par exemple l'assistante RH nécessite des connaissances particulière en droit du travail.

Donc même si certaines tâches se recoupent dans les différentes fonctions, il y a bien des tâches spécifiques qui composent en majorité chacun des postes.

Conclusion Touline, ton idée est très bonne, Y'a plus qu'à s'y mettre

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Modérateur

Modérateur — Thu, 24 May 2007 17:21:08 +0200

Si vous pensez que le titre de la fiche wiki n'est pas bonne, n'hésitez pas à me faire vos propositions, je la changerais ! Pour la création de nouvelles fiches par spécialité, pas de problèmes... Le tout étant de les remplir après avec un contenu spécifique !

Wikimétiers de OuestJob : SOS - fissie27

fissie27 — Thu, 24 May 2007 15:42:27 +0200

Je pense que vous avez amplement raison.
Il vaut mieux créé une fiche "Secrétaire / Assistant de Direction" (en oubliant les termes Assistance ou Assistanat, inadéquats à mon avis) et ensuite une fiche par spécificité, comme vous le soulignez justement : médicale, RH, commerciale, juridique, Marketing ....
Ceci étant dit, pour un grand nombre, la frontière est bien floue d'un terme à l'autre (entre secrétaire et assistant) et l'on ne sait pas toujours qui doit savoir faire quoi et comment en fonction des entreprises que l'on intègre. Un vrai casse-tête chinois ! Il serait peut-être temps d'éclaircir ce flou artistique à une échelle plus importante ... Une mission pour Mr Borloo ?

Métier d'avenir ou avenir du métier - Frame

Frame — Thu, 24 May 2007 14:29:57 +0200

Warg affront suprême du délayage ? la com... C'est pas faux : ) mais c'est pas tant dans l'argumentation de l'idée que la multiplication de cette même idée dans de nombreux supports. Par exemple en interne, on retrouvera souvent la même info sur l'Intranet, sur le journal interne, sur la lettre du personnel etc. Généralement pour que ça soit efficace, il vaut mieux que la même personne ou la même équipe gère les différents supports d'où l'importance de services com et de la profession en général. Mais quand on connait bien une boite, on connait également ses collaborateurs, ses partenaires et ses clients (parfois ses directeurs aussi) et leurs pratiques -Selon chacun de ces destinataires l'information sera déclinée ou présentée différemment-. Personnellement je juge ces connaissances comme déterminantes en y rajoutant l'étude des moyens de com déployés en interne et en externe ainsi que la "mentalité" et l'histoire de la boite on aurait mes premières démarches officieuses de pitit pro de la com. Tout cela donne une vision de ta boite comme un système où les pratiques d'information et de communication sont comme des vaisseaux sanguins (avec anti-corps, hormones, etc.)

Plus pratiquement, on est souvent charette dans la com, certaines périodes impliquent des délais ultra-courts pour rendre certains produits de communication en temps et en heure. Plutôt que dans le délayage, on est dans la gestion et la hiérarchisation de l'information pour créer des supports de com en adéquation avec les objectifs, opportunités et contraintes de l'entreprise.
Bon comme tu le vois, j'ai beaucoup d'affection pour la com ce qui nuit sûrement à ma crédibilité fallait po me lancer sur le sujet d'abord :p

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 13:39:04 +0200

Pas trop long mais riche...mais c'est toi !
Effectivement nous avons une très bonne connaissance et transversale et horizontale et verticale de l'entreprise et surtout de sa culture, mais j'ai envie de dire que cela nous piège et nous renferme dans ce rôle, difficile après d'en sortir et je sais de quoi je parle !
PS : j'ai failli évoluer vers les RH au cours de ma carrière, mais le piège a fonctionné : je n'étais plus assez là pour le reste...
RePS : j'aurais aimé la Com interne mais, comme tu le dis, j'écris trop succinctement...je n'irais pas jusqu'à dire que la com est du délayage, quoique, quoique...un peu quand même ! Qu'en dit un spécialiste comme toi ?

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 13:15:09 +0200

Je viens de lire un interview sur http://www.internetactu.net, de Corinne Zerbib, de Jobetic ayant comme thème le Défi numérique des territoires et qui parle en particulier de l'ANPE : "...intitulés métier obsolètes, proéminence du code ROM difficilement compréhensible par les usagers..."
A l'eau le ROME ?

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 13:09:38 +0200

D'accord avec toi, secrétaire ou assistante de direction, on peut considérer que c'est la même chose, mais assistante commerciale ou assistante RH, c'est différent...
Mais c'est une idée de rechercher d'abord par formation !

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Christian

Christian — Thu, 24 May 2007 12:33:10 +0200

Bonjour,
je ne suis pas spécialiste mais ne devrait-on pas généraliser le terme Secrétaire et assistante de Direction, faire le distingo en fonction de la formation ou des études qui peut-être sont différentes, par exemple je sais qu'il existe le BTS secrétaire de Direction, il y en a t-il un autre ou d'autre filière spécialisées comme secrétaire médicale... maintenant je dis peut-être des bêtises...

Bien à toi,

christian

Métier d'avenir ou avenir du métier - Frame

Frame — Thu, 24 May 2007 10:56:53 +0200

En lisant ton billet et celui sur l'étymologie du terme secrétaire ( trop court tellement il est intéressant d'ailleurs), je me demandais si ce n'était pas le genre de poste attaché à une même et seule entreprise.
Je suis convaincu que les assistant(e)s et secrétaires sont parmis les relations les plus importantes car
1. ce sont les premiers interlocuteurs qu'on peut avoir au téléphone ou par mail et la relation qu'on pose avec eux est déterminante pour la suite de nos démarches.
2. ils sont à un endroit clé de l'information dans l'entreprise. Ils ont souvent une meilleure connaissance globale que le directeur technique que l'on souhaite contacter.

Au vu de ce 2ème point, je considère ta profession comme celle DU spécialiste de l'entreprise. Du coup je trouverais assez logique de pouvoir dériver vers des postes en com interne ou en RH (peut-être à coup de formation complémentaire) puisque comme le disent certains responsables : un(e) sécrétaire qui part
c'est une partie du savoir de l'entreprise qui disparait...
D'où mon interrogation première sur l'attachement à l'entreprise. En quel cas, valoriser sa connaissance de son entreprise au quotidien n'est-il pas le moyen de se voir confier de nouveaux postes aux responsabilités différentes ?
PS : je trouve ton parcours d'autant plus intéressant que j'ai rencontré très recemment la responsable de com Interne d'un groupe bancaire qui a commencé comme documentaliste (dans ce même groupe) et m'a confié s'être battue pour arriver à ce poste (sous-entendu : elle a occupé pas mal de postes pour atteindre celui de resp de com interne qu'elle chérie aujourd'hui).
un peu long ce commenaire non ?

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Tue, 22 May 2007 21:17:59 +0200

Peut-être que de se poser la question est une partie de la réponse, mais...pas simple, effectivement.

Métier d'avenir ou avenir du métier - Nadine

Nadine — Tue, 22 May 2007 20:45:27 +0200

C'est vrai que l'on ne sait pas vraiment vers quel poste une assistante peut évoluer ; Le plus souvent l'assistante de service (commercial, marketing, ..) passe assistante de direction.
Mais en dehors d'une évolution à travers les services de l'entreprise, vers quels postes pouvont nous réellement nous tourner pour évoluer...
Bonne question..

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Tue, 22 May 2007 18:40:43 +0200

Il te reste conducteur de dérompeuses, c'est très masculin !!

Métier d'avenir ou avenir du métier - Modérateur

Modérateur — Tue, 22 May 2007 18:11:27 +0200

Profession à 98% féminine! Moi qui voulait me réorienter çà va être dur!

De secret à secrétaire - Touline

Touline — Mon, 21 May 2007 20:26:25 +0200

Eh oui, on dit que la curiosité est un vilain défaut, mais cela dépend pour quoi...

De secret à secrétaire - Nadine

Nadine — Mon, 21 May 2007 18:51:44 +0200

Merci pour ton clin d'oeil.
Et merci pour cette nouvelle définition. On utilise tellement de mots sans en connaître l'origine, pourtant très intéressante.

De secret à secrétaire - Touline

Touline — Sun, 20 May 2007 22:15:56 +0200

Je vais creuser la question, merci pour ces encouragements.

De secret à secrétaire - christophe

christophe — Sun, 20 May 2007 18:04:54 +0200

Bonjour,
Toujours autant de définitions et d'origines des mots, ce qui est enrichissant pour ma part. Tu pourrais les compléter avec les synonimes comme dans ton billet sur secrétaire ou assistante?

Secrétariat et statistiques improbables - Modérateur

Modérateur — Tue, 15 May 2007 14:17:47 +0200

Pas énorméméent en fin de compte, mais cela laisse de l'espoir! Il y a des postes, le tout ets de convaincre les recruteurs.

Secrétariat et statistiques improbables - Touline

Touline — Tue, 15 May 2007 11:59:27 +0200

Effectivement, cela donne à peu près cela ! Merci d'avoir complété !

Secrétariat et statistiques improbables - Modérateur

Modérateur — Tue, 15 May 2007 11:52:33 +0200

et 165 offres en 12 mois, cela fait une douzaine d'offres par mois...

L’anniversaire d’un cabinet de recrutement… - Nadine

Nadine — Fri, 20 Apr 2007 18:23:30 +0200

Je ne connaissais pas cette manière de chasser les têtes, les cabinets de recrutement innovent, si seulement c'était plus humanisé qu'automatisé ...