Touline, cap sur la Bretagne - Tag - secrétariat

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie

touline — Sun, 04 May 2008 20:46:00 +0200

Offres d’emplois, dépôt de CV, mais aussi fiches pratiques, modèles types,… si le site de Super-secretaire.com est le site commercial de référence de l’assistanat et du secrétariat, ses petits cousins sont moins connus : en effet, Super-secretaire.com se décline maintenant en Super-Comptable.com, Super-Commercial.com et Super-RH.com.

Grégoire Cusin-Berche, PDG et fondateur du groupe Prometis, éditeur de ces sites situe sa société : « Prometis ambitionne de devenir un site d’emploi multi-spécialiste plus en phase avec les besoins qualitatifs des recruteurs. Start-up en 1999, Prometis est aujourd’hui un des plus anciens intervenants sur Internet. » (à lire sur leur site)

Petit historique : en 1999 Grégoire Cusin-Berche fonde Prometis en lançant le site communautaire des Secrétaires et Assistant(e)s, première profession féminine française : Super-Secrétaire.com.

Après viendra le lancement d'Assist’Expo, salon national des Secrétaires et Assistant(e)s qui a vu sa 4ème édition en 2008.

Assistante Plus, magazine mensuel de la profession, apparait puis une lettre professionnelle mensuelle pour les adjoints de direction : Office News.

En 2007, le groupe prend de l’envergure : création d’éditions régionales d’Assist’Expo, lancement des sites internet www.Super-Comptable.com, www.Super-Commercial.com et www.Super-RH.com.

Assistante Plus et Office News fusionnent pour devenir Office Mag, uniquement sur abonnement mais proposé en version électronique ou version papier.

Un petit nouveau pour 2008 : le groupe Prometis vous invite à participer au 1er Congrès National des Adjoints de Direction, le 6 juin 2008 à l’Espace Eurosites George V à Paris. Le programme est ici.

Un des thèmes de la journée sera : « Les adjoints de direction en marche vers le futur : les bouleversements d’internet et les réseaux sociaux : A l’heure où les managers et dirigeants deviennent nomades, où Internet et les nouvelles technologies sont le quotidien des adjoints de direction ; les réseaux sociaux, le Web 2.0 et les sites communautaires sont présentés comme les nouveaux outils professionnels incontournables. »

Prometis fait l’actualité de la profession à lui seul, comme le signale Renata dans sa rubrique éponyme !

Un peu parisien et un peu commercial, Prometis fourmille cependant d’informations.

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction

touline — Tue, 02 Oct 2007 13:01:00 +0200

Compte tenu du grand nombre de commentaires (merci à toutes et à tous) sur les qualités recherchées chez les assistantes, une synthèse des débats s’impose.

Pour corser l’affaire, j’avais suggéré de ne choisir qu’une qualité, vos choix ont été les suivants :

Capacité d’adaptation, citée par 2 commentateurs,

Discrétion,

Disponibilité,

Sens du service,

Organisation

Consciencieux,

Maternelle.

Cette liste d’aptitudes ne correspond pas à celles les plus demandées par les employeurs ! Les deux derniers termes n’étant pas cités dans les dizaines d’offres que j’ai analysées, on pourrait toutefois relier consciencieux et rigoureux.

Par contre, sont apparues au cours des échanges, des différences notoires dans les missions principales des assistantes ou secrétaires selon leur type de poste et par conséquent dans les qualités souhaitées.

Ayant des expériences différentes, Nadine et moi avons décidé de mener une réflexion commune sur ce thème pour approfondir la question. Nous avons déjà retenu 4 profils de poste dont nous souhaitons étudier les différences pour y relier les bonnes capacités professionnelles :

L’assistante polyvalente de TPME,
L’assistante de direction de structure moyenne,
L’assistante de service rattachée à une équipe de plusieurs personnes,
L’assistante de direction ou secrétaire particulière d’un PDG de multinationale, ou Président ou Ministre,

Nous cogitons et vous proposerons bientôt ces quelques billets…

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction

touline — Mon, 24 Sep 2007 08:44:00 +0200

Les assistantes et/ou secrétaires doivent être parfaites ! Après avoir lu ce qui suit, je pense que, comme moi, vous en serez persuadé, si tant est que vous ne le soyez pas déjà. Pour mémoire, la profession étant à 98 % féminine, je garde le féminin, ce qui n’est certes pas exclusif !

Voilà une liste des qualités demandées aux secrétaires et/ou assistantes de direction lors d’offres d’emploi. Tous ces épithètes et qualificatifs ont été relevés dans le profil du candidat sur les annonces publiées durant ces 6 derniers mois dans l’Ouest, seule la classification de ces compétences n’engage que moi.

Les aptitudes relationnelles se déclinent en :

sens relationnel,
esprit d’équipe,
aisance relationnelle,
qualité d’écoute,
diplomatie,
sens du service,
sens du contact,
autorité naturelle.

Les qualités personnelles :

rigueur,
souplesse,
discrétion,
disponibilité,
dynamisme,
capacité d’adaptation,
polyvalence,
organisation,
méthode,
autonomie,
sens de l’initiative.
réactivité,

Les qualités intellectuelles

ouverture d’esprit,
bon esprit d’analyse,
sens de la réflexion,
intelligence des situations,
bonne culture générale,
capacités rédactionnelles.

Une qualité extérieure :

bonne présentation.

La force intérieure est parfois soulignée :

bonne gestion du conflit
résistance au stress
stabilité émotionnelle
gestion des priorités

Les compétences professionnelles techniques :

maîtrise des logiciels bureautiques,
maîtrise des nouvelles technologies,
bilingue ou bon niveau d’anglais/allemand/espagnol/breton…

Le quarté gagnant comprend le sens relationnel, la rigueur, la discrétion et l’organisation.

Quelle qualité est primordiale à votre avis ? Une seule, c’est plus difficile !

Wikimétier secrétariat/assistance

touline — Fri, 25 May 2007 13:35:00 +0200

Après les réactions à mon billet d’hier (merci Francine, Nadine, Christian, Christophe et M. le Modérateur), il nous semble qu’il serait intéressant de rebaptiser le wiki secrétariat/assistance en :

Assistant(e) de direction / secrétaire de direction

Il pourrait être intéressant également de créer un wikimétier « assistant(e)/secrétaire » dans la catégorie Secrétariat/administration qui serait assez généraliste avec un niveau moindre de responsabilités/autonomie ou de formation minimum que le précédent. Il pourrait s’adapter à pas mal de cas.

Ce wikimétier généraliste pourrait servir de base et ensuite être adapté aux différents autres catégories, comme c’est déjà le cas pour assistant RH ou assistant import export et serait créé dans la catégorie idoine : par exemple assistant commercial dans la catégorie Commercial / Export / Distribution / Vente. Avec des renvois et/ou synonymes.

Ceci n’étant qu’une proposition… N'hésitez pas à contredire, commenter, critiquer... et/ou compléter le wikimétier.

Wikimétiers de OuestJob : SOS

touline — Thu, 24 May 2007 11:20:00 +0200

Appel à l’aide sur le wikimétier secrétariat/assistance. J’avais commencé par mettre quelques éléments de définition et une autre version est venue se rajouter que je trouve bien meilleure ! Je vais donc remplacer la première par la deuxième.

Par contre, la question qui me travaille c’est le titre ! Laisse-t-on secrétariat/assistance, ou devrait-on décliner en fonction du niveau de responsabilités ou de spécialisation/polyvalence ?
Si je me réfère au ROME (le répertoire de l’ANPE), il y a bien un distingo…
Par ailleurs, j’ai vu dans d’autres familles de métiers assistant RH ou assistant import/export, il serait donc possible de rester général et chaque déclinaison se ferait par secteur.

En outre, pour harmoniser l’ensemble, il me semble qu'il serait bon de l’intituler assistant ou secrétaire de direction (et non assistance…) ?

Voilà, en vrac, mes idées actuelles sur ce thème, et je serais très heureuse d’avoir l’avis de mes consœurs et autres spécialistes…

Métier d'avenir ou avenir du métier

touline — Tue, 22 May 2007 10:05:00 +0200

Le métier de secrétaire ou assistant(e) se situe au treizième rang des soixante-dix métiers d’avenir (source : diverse, attribuée à Cegos, DARES entre autres…). J’avoue ne pas avoir trouvé (honte pour une ex-documentaliste…) entre quels métiers était le 13ème rang. Comptable et frigoriste ou fraiseur et dentiste ?

Ou encore, comme trouvé dans un vieux bouquin (de l’INSEE !) sur les métiers (merci mon homme !) entre monteuse autruche en plumeau et mouilleur de semelles ou mateur de coques et conducteur de dérompeuses.

Mais quel est son avenir à elle (profession à 98 % féminine, donc le féminin l’emporte) ? Elle ne reste pas forcément assistante toute sa carrière ? Je n’ai, là encore, trouvé aucun chiffre, qui donnerait une tendance de l’évolution professionnelle d’une assistante. Le PDG de Prometis (Assist’Expo, Assistante Plus…) la voit allant vers des postes de cadres ou managers. Oui mais cadre, ce n’est pas un poste, c’est un statut (bien français, il faut dire) et manager, à part des fonctions d’encadrement, cela ne donne pas beaucoup d’indications !

Alors peut-être que ces parcours n’entrent pas dans les cases des statisticiens et qu'il y a autant de parcours que de personnes, autant de singularités que de richesses.

De secret à secrétaire

touline — Sat, 19 May 2007 11:09:00 +0200

"Le secrétaire est l’officier qui expédie par le commandement de son maître des lettres, des provisions, des brevets et qui les rend authentiques par sa signature."

…toujours d’après un de mes dictionnaires, cette fois le dictionnaire universel de Furetière de 1701.

Ces secrétaires étaient autrefois nommés clercs du secret (du Roi) et l’ordonnance de 1309 a réorganisé leur fonction, c’est un peu plus tard qu’ils furent appelés secrétaires…

Auparavant...

Le scribe de l’Egypte ancienne, assistant du pharaon et des puissants du Royaume était déjà dans le secret des dieux…Maîtrisant les clefs du langage, il en possédait ainsi le pouvoir. (source : Tribune Libre de Prometis, Assist’Expo).

Ainsi, comme le dit si bien Nadine dans son billet sur l’orthographe ou Sébastien dans son billet sur la menace sur la langue française qu'est le langage SMS, ne perdons pas les clefs du langage…

Secrétariat et statistiques improbables

touline — Tue, 15 May 2007 10:34:00 +0200

Vu dans le Spécial Avenir de Ouest France du 12 mai, et ailleurs dans la presse, un papier sur les 20 000 emplois par an offerts par le secrétariat en France.
Si je me réfère à la répartition 50/50 Région parisienne/Régions. Cela donne 10 000 emplois pour les régions françaises.

Si je divise les régions françaises en 6, à l’instar de RégionsJob, cela donne environ 1 650 emplois proposés pour le Grand Ouest.

Si je compare le nombre d’offres d’emploi publiées au 10 % de la partie émergée de l’iceberg, cela donne 165 offres…

Bof…

L’anniversaire d’un cabinet de recrutement…

touline — Fri, 20 Apr 2007 11:40:00 +0200

"Nous profitons de cette opportunité unique pour suivre votre candidature et ainsi entretenir nos relations. Pour ce faire, sachez que nos consultants restent à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller dans vos choix de carrière."

Il y a quelques semaines, j’ai reçu un nimèle d’une illustre inconnue me souhaitant mon anniversaire ! C’était le bon jour et cela fait toujours plaisir !
J’avoue avoir été très étonnée de découvrir ce message, au demeurant très sympathique, de la direction régionale d’un cabinet de recrutement national, de bonne notoriété.

Je n’ai jamais eu de contact avec cette société, pas déposé de CV ni rempli de formulaire, rien.

J’imagine qu’elle a eu mon CV sur un site d’emploi, et que tout cela est robotisé…

N’empêche, cela m’a amusée, je suis allée sur leur site, je n’ai rien trouvé dans l'immédiat, j’y retournerai de temps en temps, et qui sait, une fois en poste…

C’est plus subtil qu’un message des « trois redoutables suisses » proposant des charentaises…