Touline, cap sur la Bretagne - Tag - secrétaire - Commentaires

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Touline

Touline — Wed, 01 Oct 2008 21:40:54 +0200

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - pascale

pascale — Wed, 01 Oct 2008 20:15:36 +0200

discrétion et subtilité....

Mais une secrétaire de direct° en colère, on dirait Tryphon Tournesol qui s'énerve: c'est tellement rare que c'en est surprenant, qu'elles mêmes sont surprises et c'est très loled à voir

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Blog Trendy WorkShop

Blog Trendy WorkShop — Tue, 30 Sep 2008 13:34:44 +0200

J'aime bien la définition que tu proposes. Les gens manquent souvent de discrétion et la confidentialité est souvent rompue . Je découvre ce blog avec joie, @ bientôt

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Touline

Touline — Sun, 28 Sep 2008 20:56:43 +0200

Et toi Véronique ? L'énergie marine te séduit-elle toujours ?

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Véronique

Véronique — Sun, 28 Sep 2008 05:57:09 +0200

Contente que tout se passe bien pour toi.
Pour les 7 ans: oui, toujours!

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Touline

Touline — Sat, 27 Sep 2008 18:00:13 +0200

@Stéphanie : savant dosage oui, mais j'aime bien le rechercher ce dosage exact !

@Véronique : qualité humaine importante pour moi aussi. La fiabilité s'en rapproche aussi. Le projet avait-il encore un sens après 7 ans ?
Pour le reste, ma mission se passe très bien, j'y approfondis un domaine que je n'avais qu'effleuré.

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Véronique

Véronique — Sat, 27 Sep 2008 09:37:57 +0200

Ah! Merci Touline pour ce billet sobre et allant toujours à l'essentiel.
Discrétion pour moi est une qualité humaine; ne rien dire aux personnes peu discrètes.
Confidentialité à une définition juridique et, effectivement, tous mes derniers contrats en étaient assortis.
Pour ce qui me concerne, je suis une spécialiste du secret bien gardé! Il m'est arrivé avec un journaliste qui m'avait confié un projet de le garder 7 ans secret...il était surpris, mais c'est normal; c'est une question de confiance et de fiabilité.
Sinon, comment vas-tu Touline? Ton travail (en toute discrétion s'entend!)?
A bientôt

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Stéphanie

Stéphanie — Thu, 25 Sep 2008 12:25:17 +0200

Oui, c'est vrai que "communication" va plutôt de pair avec "visibilité" !
Mais disons qu'une assistante qui se retrouve à représenter une personne, un produit, une société, dans le cadre du service qu'elle rend, doit savoir mesurer, justement, le moment où c'est l'ombre et le moment où c'est la lumière... Savant dosage.

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - BJC

BJC — Thu, 25 Sep 2008 10:16:46 +0200

Une communicante ne doit pas être discrête mais pour la confidentialité, je suis comme tout le monde. D'ailleurs mon contrat a une clause de confidentialité pas vous ?

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Touline

Touline — Wed, 24 Sep 2008 22:18:58 +0200

D'accord avec toi, la discrétion est une qualité intrinsèque et utile à certains métiers et moins à d'autres.

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Stéphanie

Stéphanie — Wed, 24 Sep 2008 09:46:19 +0200

Pour ma part, j'associe davantage la discrétion à un comportement - savoir être là sans montrer qu'on est là, alors que la confidentialité, c'est vraiment voir circuler / entendre / être dépositaire d'informations qui ne peuvent être connues ouvertement.

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Touline

Touline — Tue, 23 Sep 2008 19:04:57 +0200

Ce n'est pas une leçon ! Mais en analysant les mots clef d'entrée sur mon blog, cette question m'avait amusée et j'ai cherché un peu...

Je ne pense pas qu'on puisse tout faire avouer à une secrétaire ! Tu dis cela pour me faire réagir ? Une débutante, peut-être, est moins armée pour déjouer tous les pièges mais après quelques années, et quelques chutes dans les pièges, disons-le, ceux-ci pour plus faciles à discerner !

Mais on peut aussi garder une totale confidentialité sur des informations et n'être absolument ni sobre, ni discret par ailleurs !
Il y aurait beaucoup à dire sur ce thème ! Mais j'ai choisi de le traiter... avec réserve, discrétion, sobriété ? Peut-être trop.

Quelle est la différence entre discrétion et confidentialité ? - Patricia

Patricia — Mon, 22 Sep 2008 23:34:54 +0200

J'étais passée comme çà, juste pour voir comment tu allais et paf, leçon de vocabulaire.

La confidentialité c'est l'aspect "secret" que l'on souhaite préservé sur un objet : un document, une idée, etc.

La discrétion c'est une qualité de sobriété. Mais, tout le monde sait que l'on peut tout faire avouer à une secrétaire avec un peu de patience et de savoir faire. Il lui faut donc une grande dose de discrétion pour exercer le métier d'assistante et surtout lorsqu'il s'agit d'un poste à très gros secrets.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - M.Bark

M.Bark — Fri, 19 Sep 2008 16:48:50 +0200

le nombre de commentaires sur on billet est étourdissan

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Touline

Touline — Thu, 21 Aug 2008 22:22:43 +0200

Vrai et difficile parfois de laisser tout cela une fois la porte du bureau fermée.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Stéphanie Will

Stéphanie Will — Wed, 20 Aug 2008 22:02:41 +0200

... Bien d'accord également avec Régine.
J'ai pour habitude de dire qu'il y a une certaine prise en charge émotionnelle en tant qu'assistante. C'est la plupart du temps du stress, effectivement, mais ça peut être de la peur, l'angoisse de l'artiste, ou même le trop-plein d'excitation !
Il faut être une éponge... en prenant aussi le temps d'assécher tout cela, pour ne pas y laisser (trop) de plumes...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Touline

Touline — Tue, 19 Aug 2008 21:26:18 +0200

Bienvenue Régine et merci de ta vision. C'est bien vrai que c'est être parfaite tout cela !
J'aime bien ce que tu cites : le côté "anticiper" qui permet d'être disponible pour tous...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Régine

Régine — Mon, 18 Aug 2008 22:15:53 +0200

la qualité première d'une assistante c'est avant tout savoir gérer le stress de tout le monde.
pour cela il vaut mieux savoir anticiper les demandes.
Ensuite bien sûr, les qualités requises sont évidemment celles que l'on attend de quelqu'un qui est en première ligne, qui est au courant de tout, doit filtrer les informations, les demandes, organiser, être autonome, polyvalente, maternelle bien sûr, compétente en tout et même plus.
et évidemment avec le sourire....

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sun, 13 Jul 2008 14:36:36 +0200

Son seul mérite ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - mr-bark

mr-bark — Sun, 13 Jul 2008 14:21:07 +0200

ton bilet aura eu le mérite de faire réagir pas mal de monden;)

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - touline

touline — Fri, 04 Jul 2008 13:12:58 +0200

Désolée Céline de n'avoir pas su lire entre les lignes, ce qui un autre de nos talents...

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Céline

Céline — Wed, 25 Jun 2008 14:18:33 +0200

Je sais Touline, je plaisantais.

Bonne continuation.

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Béatrix

Béatrix — Tue, 24 Jun 2008 16:51:05 +0200

Et que dire de ce "miroir sans teint" derrière lequel un suspect subissait un interrogatoire dans le cadre d'un meurtre, d'après la "une" de Libération il y a quelques années ? sans teint et sans rire, car il ne s'agissait pas d'un jeu de mots en lien avec le sujet...

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Touline

Touline — Mon, 23 Jun 2008 17:55:56 +0200

Céline, le correcteur d'orthographe ne corrige pas tout et manque de nuance et de subtilité, à mon avis...
Aurélie : bon courage pour la bataille !

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Valériane

Valériane — Sun, 22 Jun 2008 19:33:14 +0200

Ce qui prouve que, même si beaucoup de gens font de moins en moins attention à leur orthographe, elle reste néanmoins un facteur primordial dans la réussite professionnelle...
J'éspère pour ma part que cela restera le cas, que l'on ne pourra pas voir une campagne de pub remplie de fautes par exemple !

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - AurelieT

AurelieT — Sat, 21 Jun 2008 14:19:37 +0200

Etant de la génération fautes d'orthographe et conjugaison, mais n'ayant pas de soucis avec notre chère langue française, je suis de celles qui profitent de cet "avantage" de l'exigence des recruteurs, pour ce qui est de l'orthographe.

En même temps, je les comprends ! Pour celles qui travaillent par exemple dans le juridique... imaginez un texte qui reprend une plaidoirie bourré de fautes. Déjà que c'est écrit dans un français bien propre à la profession, et difficilement compréhensible pour le français "classique"... avec des fautes d'orthographe et de conjugaison, ça perd vraiment tout sens !

Enfin, courage tout le monde pour la recherche du poste parfait. J'suis de retour dans la bataille !

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Véronique

Véronique — Wed, 18 Jun 2008 17:53:40 +0200

Bô billet Touline, c'est afligant tou sa!
Pardon, je ne le ferai plus

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Céline

Céline — Tue, 17 Jun 2008 14:47:09 +0200

C'est vrai que ce critère est de plus en plus visible sur les annonces. Je pense que la société change et qu'à l'heure d'aujourd'hui les médias mettent l'accent sur le fait que les résultats obtenus par des élèves de même classe mais à 30 ans d'écart sont parlants, l'orthographe va mal...(ce sont les médias qui le disent). L'"orthographe" devenir une compétence pour une assistante c'est un pléonasme, mais pourquoi pas, si celà peut en faire sortir quelques uns du lot... Celà dit en parlant d'évolution de la société, c'est assez contradictoire pourquoi vouloir absolument une assitante qui ne fait pas de fautes alors qu'il existe le correcteur d'orthographe...C'est peut être un phénomène de tendance...

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - Modérateur

Modérateur — Tue, 17 Jun 2008 10:27:33 +0200

Effectivement, cette compétence n'est plus si courante... Dommage ! Le fait de préciser cela vient sans doute de mauvaises surprises des recruteurs. Cela peut tout de même paraitre étonnant...

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires - BJC

BJC — Tue, 17 Jun 2008 08:37:05 +0200

Tu as raison Touline, c'est éloquent... Nous sommes de plus en plus décontenancés à la lecture des annonces d'offre d'emploi... Que penser aussi des critères de sélection "bonne élocution" ou "ponctuelle" ? Il n'est pas rare non plus de lire dans les compétences des Assistantes de Direction "sachant classer le courrier"... "sachant répondre au téléphone"...

Supplée par l’intelligence ! - touline

touline — Tue, 10 Jun 2008 20:44:08 +0200

Merci Carole ! Bien rentrée sur Dinan et maintenant bien rentrée derrière mon écran...

Supplée par l’intelligence ! - Carole

Carole — Sat, 07 Jun 2008 22:21:31 +0200

J'espère que tu es bien rentrée !! Bonne fin de we

Supplée par l’intelligence ! - Patricia

Patricia — Tue, 03 Jun 2008 10:44:46 +0200

Cela me rappelle mes cours de graphologie. Plus l'écriture est illisible plus elle est le signe d'une grande instruction. L'explication donnée est que plus on poursuit des études, plus on prend des notes et donc on modifie sa propre écriture pour la rendre plus rapide.

Ce qui n'est pas une généralité pour avoir eu l'occasion de rencontrer de merveilleuses écritures en particulier d'un polytechnicien, maîtrisant 17 langues et qui avait une écriture de rêve.
A côté, j'ai rencontré des écritures illisibles de personne titulaire d'un BEP. La réponse qui m'a été donnée : "c'est pour cacher les fautes d'orthographe".

"Supplée par intelligence" c'est pas ce que font les recruteurs, non ?

Supplée par l’intelligence ! - Christian

Christian — Fri, 30 May 2008 09:31:32 +0200

Une fois de plus, voilà une réelle compétence pas si évidente à maîtriser, mais à posséder dans ton métier. Cette qualité qui plus est, mise en avant de belle manière par tes soins.
Comme disait Napoléon : "L'impossible est le refuge des poltrons."

Supplée par l’intelligence ! - Sylve

Sylve — Wed, 28 May 2008 10:25:35 +0200

... Merci Touline de cette excellente pensée... Comme Véro, je retiens également, droits d'auteurs réservés bien évidemment... Toutefois, mon adage actuel serait plutôt "supplée par la bêtise", j'espère donc pouvoir utiliser dès que possible l'expression de "mamie Touline"...

Supplée par l’intelligence ! - Véronique

Véronique — Tue, 27 May 2008 21:14:56 +0200

Oui, oui, le cunéiforme est légèrement différent (non, je plaisante, mes souvenirs d'archéologie!)
J'aime beaucoup aussi ce billet et je retiens vraiment cette phrase "supplée par l'intelligence", c'est génial (copyright ta grand-mère bien sûr si je viens à l'utiliser).

Supplée par l’intelligence ! - touline

touline — Tue, 27 May 2008 19:47:43 +0200

Merci de ton appréciation...
N'étant pas vraiment pas spécialiste en paléographie, j'ai vérifié mes sources et, sauf erreur, l'image est bien de l'écriture proto-élamite, écriture non encore entièrement déchiffrée à ce jour d'ailleurs. Il existe aussi une écriture cunéiforme élamite...

http://perso.univ-lyon2.fr/~poitou/EON/elam.html

Supplée par l’intelligence ! - FmR

FmR — Tue, 27 May 2008 15:44:30 +0200

Excellent ce billet, il faudrait donc que chaque assistant(e) de direction suive des cours de paléographie !
Je ne connaissais pas le proto-élamique, en revanche je crois reconnaître du cunéiforme sur la photo !

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Carole

Carole — Tue, 06 May 2008 05:52:51 +0200

Bonjour !
je ne voudrais pas être négative en cette journée qui promet d'être ensoleillée, mais il me semble que ce métier n'est pas reconnu à sa juste valeur, en effet !
Carole

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Renata

Renata — Mon, 05 May 2008 09:05:15 +0200

Coucou les filles,

Véronique, si tu savais comme je lutte contre les clichés d’une Assistante trèèèèèèès disponible au cours de ses journées ! Cependant, j’en connais d’autres qui font comme moi. L’image est valorisée lorsqu’on a assez de charisme, de valeurs et une grande capacité de travail pour s’imposer en qualité d’une vraie Assistante de Direction.

Touline a compris parce qu’elle doit être confrontée à sensiblement le même souci que moi. Mon poste est extrêmement polyvalent et lorsque je passe des entretiens au sein des PME, les employeurs sont abasourdis par la délégation dont je bénéficie et surtout par le fait qu’un dirigeant puisse être assisté à ce point. Moi, ça m’arrange puisque ça m’a permis de connaître tous les rouages de l’entreprise et d’être capable de le seconder. En revanche, des postes aussi riches sont extrêmement rares.

Tu veux savoir ce qui se passe dans notre dépt. ? Je le dis parce, moi-même, que j’en ai fait l’expérience : il y a quelques temps de cela, nous recherchions une secrétaire-standardiste ; un agent de l’ANPE (pour ne pas les nommer) m’a proposé d’intituler le poste ‘’Assistante de Direction’’. Il paraît que c’est ‘’plus valorisant’’. Oui, mais aujourd’hui les postes dont les tâches sont l’ouverture du courrier et la prise en charge du standard sont appelés des postes d’assistanat de Direction.
Tu t’étonnes qu’on me juge ‘’surdimensionnée’’ pour un poste d’assistanat classique ?

Sur le site dont parle Touline, les problèmes de celles qui se disent être des Assistantes de Direction sont par exemple : ‘’comment rédiger un mail d’absence’’, ‘’comment faire un classement efficace’’, ‘’comment demander un devis’’, ‘’j’occupe un poste d’Assistante de Direction mais il n’est pas dans mon cursus et je suis perdue’’, ‘’j’ai 24 ans et je commence à m’embêter dans la profession’’, etc …
Comment veux-tu les employeurs ne soient pas un peu déconcertés lorsque entre 2 candidates typiques de ce que je viens d’écrire, ils croisent une fille avec un cursus comme le mien ? En revanche, le salaire qu’ils me proposent est celui qu’ils avaient budgété, c’est-à-dire peanuts.

Promis ! Je ferai un effort pour écrire des mails plus courts !

Bisou les filles, bonne journée ensoleillée et au plaisir de vous lire …

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - touline

touline — Mon, 05 May 2008 06:22:52 +0200

D'accord avec ton analyse Renata !
Véronique, je dirais que c'est moitié/moitié pour la reconnaissance de ce poste...

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Véronique

Véronique — Mon, 05 May 2008 05:30:11 +0200

Tout cela a l'air dynamique et plein d'informations utiles.
@Renata: je suis surement naïve, mais surprise; je pensais qu'au contraire, le poste d'assistanat de direction était bien cerné/reconnu par ceux qui en ont besoin. C'est un poste clé.

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie - Renata

Renata — Sun, 04 May 2008 22:48:26 +0200

Coucou Touline et merci pour le clin d’œil.

J’espère que Prometis redonnera du peps au site parce que depuis quelques temps il s’essouffle un peu, enfin à mon sens.

Auparavant, je participais activement au forum ‘’Entr’Assistantes’’ pour aider celles qui rencontraient des difficultés dans la réalisation des missions qui leurs étaient confiées.
Cependant, depuis quelques temps, j’ai remarqué que les sollicitations concernent des sujets qui seraient considérés comme des banalités même pour les débutantes, en tout cas par des profils comme le tien ou le mien. Ca m’attriste de constater que le niveau de l’assistanat est encore si souvent de faible valeur. Et on s’étonne que l’image de notre profession soit un peu ternie ? C’est le cas, dans notre dépt. ; l’image que certains employeurs se font d’une Assistante de Direction est affligeante.

Je ne serai pas présente au 1er Congrès National des Adjoints de Direction et je le regrette vivement. Mais peut-être une des Assistantes de la blogosphère s’y rendra et nous fera un compte rendu ‘’in live’’ ?

Bonne soirée et au plaisir de te lire …

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - pascale

pascale — Wed, 09 Apr 2008 23:19:59 +0200

La qualité principale (parmi toutes celles que tu énumères) qu'on demande à une assistante/secrétaire de direction, d'après ton billet, c'est tout simplement d'être une FEMME.

La gestion des connaissances ou Knowledge Management - Christian

Christian — Fri, 04 Apr 2008 18:36:25 +0200

Moi je dis BRAVO !

Non seulement j'apprends des choses, mais en plus, au fil des commentaires, des souvenirs de mes cours de "Supply Chain Management", resurgissent soudainement...la gestion des flux...de tous les flux...

Merci

La gestion des connaissances ou Knowledge Management - Véronique

Véronique — Mon, 31 Mar 2008 21:22:29 +0200

@Touline: merci de cet excellent billet; occasion de se rafraîchir la mémoire, et d'apprendre encore des choses.
@Béatrix: je ne connaissais pas la signification de "hub"; je comprends mieux, et c'est effectivement une bonne image ici.

La gestion des connaissances ou Knowledge Management - Béatrix

Béatrix — Mon, 31 Mar 2008 11:45:48 +0200

Comment imaginer un seul instant que le rôle d'une assistante ou d'une secrétaire ne puisse pas être central dans cette gestion des connaissances ? Toutes proportions gardées, l'assistante compétente est à l'entreprise ce que l'homme aux clefs d'or - le concierge - expérimenté est à l'hôtel de luxe : une plaque tournante de l'information utile et pertinente. Une sorte de "hub", pour employer un terme logistique anglo-saxon. Représentez-vous une roue de bicyclette : au centre, il y a le moyeu qui permet de solidariser les rayons entre eux, et de les faire rayonner, justement. C'est cela, le "hub", l'outil de redistribution des forces dans une roue de bicyclette, et des connaissances dans une entreprise.
A mon sens, les résultats de l'enquête ne pourront manquer de mettre ce principe en évidence...

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances - touline

touline — Tue, 11 Mar 2008 17:26:56 +0100

Merci Christophe. Tes commentaires chaleureux nous manquaient...

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances - christophe

christophe — Tue, 11 Mar 2008 10:10:31 +0100

Bonjour,

Après quelques mois d'absence je retrouve un blog toujours aussi sympathique et qui a évolué sur son graphisme, bravo.
La transmission d'information par les assistante voilà un thème intéressant et qu demande un développement plus approfondi. Il est généralement peu dit l'importance que vous avez dans une société, le rôle clé et le lien entre les personnes dans l'organisation de l'entreprise. Donc je vous dit merci pour le travail que vous effectuez.

Cordialement

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances - touline

touline — Sat, 08 Mar 2008 10:22:57 +0100

C'est prévu...

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances - Véronique

Véronique — Thu, 06 Mar 2008 08:55:49 +0100

J'aimerais volontiers savoir se que recoupe précisemment ce terme de "gestion des connaissances" KM; si un jour tu as envie de développer...Meri Touline.

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances - Carole

Carole — Wed, 05 Mar 2008 19:06:41 +0100

Merci pour l'info, Touline !
Viens me dire si ta recette est bien présentée, si la musique te convient. Dès que tu as une photo "maison", tu peux me l'envoyer !
Merci pour ta contribution !

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sat, 01 Mar 2008 13:21:22 +0100

Merci de ton message Renata...
Je partage ton point de vue sur notre métier !
La transparence, oui certainement mais cela peut être pris de manière négative : sans caractère ! Je préfère l'appelation de discrétion qui s'en rapproche...
Et effectivement chaque mission est une belle aventure !

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Renata

Renata — Fri, 29 Feb 2008 22:23:14 +0100

Bonjour Touline et merci d'être venue sur mon site.

Je suis passionnée par mon métier et comme tous les passionnés parfois un peu excessive dans l'exercice de ma fonction : toujours à la recherche de la perfection. Cependant, je pense que pour être réellement accomplie et efficace dans cette fonction il faut être très enthousiaste.

Mais aussi savoir prendre de la hauteur face aux problématiques, être force de proposition et de conseil auprès de la Direction.

Accessoirement, tu peux ajouter une qualité essentielle : transparente. Etre capable d'entendre sans écouter et voir sans regarder, comme dans le roman de La vie aux mille couleurs.

Je pense également que Plume a raison : il faut aussi et surtout savoir materner. C'est ainsi que je me suis retrouvée "maman" de 238 personnes. Mais quelle belle aventure !

Bon courage et au plaisir de te lire ...

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - touline

touline — Fri, 11 Jan 2008 19:33:16 +0100

Merci Esperluette ! A toi aussi ! Et je te souhaite beaucoup de beaux tubes....

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Esperluette

Esperluette — Fri, 11 Jan 2008 15:20:29 +0100

Bonne année Touline !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Christian

Christian — Wed, 09 Jan 2008 10:46:20 +0100

Aujourd'hui même, j'ai méchamment joué les opportunistes...enfin l'astucieux quoi...

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - touline

touline — Sun, 06 Jan 2008 11:11:02 +0100

Bonne année à tous !
Merci pour tout Véronique !!

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - céline

céline — Wed, 02 Jan 2008 21:21:05 +0100

Très belle année à vous ,Touline !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Carole

Carole — Tue, 01 Jan 2008 21:39:51 +0100

Non, elle n'est pas en chocolat hélàs !!
Bonne Année Touline

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - ericjeanmarc

ericjeanmarc — Sun, 30 Dec 2007 10:20:07 +0100

bonne fetes de fin année 2007 oui en effet les carte de voeux sont importante pour moi bien que maintenant je les envoie toute par internet
à bientôt
eric

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Véronique

Véronique — Sat, 29 Dec 2007 22:13:52 +0100

Merci toutline, et vous avez tout à fait raison quant à votre expertise des cartes de voeux suisses!

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - touline

touline — Sat, 29 Dec 2007 12:52:45 +0100

Contente que cela t'ait amusée Aurélie ! Tu as raison pour la carte de voeux à tes anciens employeurs, je vais m'y mettre aussi !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - AurelieT

AurelieT — Fri, 28 Dec 2007 22:05:14 +0100

Comme en ce moment je ne travaille pas (de nouveau en recherche d'emploi), je pense envoyer une carte de voeux aux employeurs qui m'ont accueillie, accompagnée de mon CV.

Je pense que ça peut leur rappeler qu'ils peuvent m'appeler en cas de besoin ! (j'essaye le + possible de garder le contact avec les collègues)

En tout cas, bien amusant, les différents profils ! Une année, je travaillais dans un bureau du courrier, en période de voeux, et c'est vrai que ça en prend de la place dans les piles de courriers !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - touline

touline — Fri, 28 Dec 2007 21:13:17 +0100

Valériane, nous ne sommes pas encore en janvier... et par mail, cela va plus vite mais pas possible pour tout le monde...

Carole, elle est en chocolat votre carte de voeux ? Par mail, cela ne passe pas !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Carole

Carole — Fri, 28 Dec 2007 20:37:59 +0100

Cette année, dans notre société, nous envoyons une carte de voeux faite sur PAO, soit par mail, soit par courrier (pour des voeux plus personnalisés).
Cela me semble être une bonne formule ! et ça fait toujours plaisir, ma foi !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Valériane

Valériane — Fri, 28 Dec 2007 17:39:44 +0100

Je me suis dit que cette année, j'en enverrai. Mais j'ai bien peur de me retrouver dans ta catégorie "étoudi" vu comme c'est parti ... :-p

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - touline

touline — Fri, 28 Dec 2007 10:16:38 +0100

Mais tu envoies peut-être des centaines de mails ! Les mails remplaceront-ils totalement la traditionnelle carte de voeux ? Autre sujet de réflexion !

Véronique, j'aime bien la comparaison avec les commentaires !!

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Modérateur

Modérateur — Fri, 28 Dec 2007 09:59:27 +0100

Tu as raison de le souligner, les cartes de voeux peuvent être un bon support pour renoouer contact Personnellement je n'en envoie pas... J'ai peut être tort !

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ? - Véronique

Véronique — Fri, 28 Dec 2007 07:15:55 +0100

Joli desriptif! Que chacun s'y reconnaisse...Moi, j'aime beaucoup les cartes de voeux; c'est donc un plaisir qui permet bien sur de joindre l'utile à l'agréable (je pense à vous, pensez à moi). Un peu comme les commentaires, parfois!
Bonne année aussi.

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - touline

touline — Wed, 05 Dec 2007 13:22:57 +0100

Et le smile !

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - sébastien

sébastien — Tue, 04 Dec 2007 18:35:37 +0100

Pas mal la vidéo.... c'est donc ça le critère pour être secrétaire...grosses boules pour performer dans le travail.... lol

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - touline

touline — Sun, 02 Dec 2007 10:45:32 +0100

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - Valériane

Valériane — Thu, 29 Nov 2007 23:57:31 +0100

Dis donc les têtes à claques ça vous donne toujours un sacré "smile" hein. En tout cas, avec la sacré "paire de boules" qu'elle a, c'est sûr qu'elle va sacrément "performer" dans l'entreprise, hein !

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - Sylve Isis

Sylve Isis — Tue, 27 Nov 2007 08:18:21 +0100

... ce n'est malheureusement pas très loin de la réalité... sinon il y a aussi l'option "plante verte", style "vous êtes en poste à l'accueil, vous souriez, vous ne bougez pas et surtout : vous ne pensez pas !" Enfin bon, ça m'a bien fait rire et puis l'accent n'est pas mal non plus... En espérant pour toi un bon contrat "avec un beau smile" !!!

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - Patricia

Patricia — Mon, 26 Nov 2007 07:41:18 +0100

Bon maintenant tu sais ce qu'il te reste à faire pour décrocher un emploi ?
J'ai fait comme Beatrix, j'ai regardé aussi la vente de char. Franchement, je ne comprends pas pourquoi on sous-estime la qualité commerciale des militaires, après une telle vente.
Bref, je ne connaissais pas ce site, et cela m'a fait bien sourire. Merci pour ce moment d'humour.

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - Carole

Carole — Sun, 25 Nov 2007 14:08:00 +0100

Oui, en effet, c'est comique !
j'ai découvert tout récemment ces "têtes à claques".
je vais voir de ce pas l'autre vidéo !

Recette pour le recrutement d'une secrétaire, à la mode satirique québécoise - béatrix

béatrix — Sun, 25 Nov 2007 13:44:22 +0100

Effectivement, elles sont très drôles ces "têtes à claques" ! Tant que j'y étais, j'ai jeté un coup d'oeil à d'autres vidéos, comme "la vente de char", et ça vaut autant le déplacement que l'opération recrutement d'une secrétaire !
Bon dimanche de repos après ta dure semaine logistique...

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - touline

touline — Mon, 22 Oct 2007 20:38:40 +0200

Merci de ce compliment Oz ! C'est vrai qu'on peut tout a fait parler de son entreprise en la respectant, et, comme tu dis, Carole, en respectant une certaine éthique ! Mais pas forcément un exercice facile...

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - oz

oz — Mon, 22 Oct 2007 18:31:57 +0200

Bonjour,

Je pense en effet que sur le blog il faut respecter ce dont on parle : les entreprises, le travail. Pour moi il est difficile de faire la part des choses, mais il me semble aussi bon de bousculer parfois certains préjugés. Et le blog est pour moi un moyen de la faire. Cela ne veut pas dire que je ne respecte pas mon entreprise. Je pense qu'un blog doit révéler plus qu'un CV, et je trouve le tien très efficace.

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Carole

Carole — Sat, 20 Oct 2007 11:33:12 +0200

A mon sens, il faut agir sur le blog comme dans la vie professionnelle : ne pas porter de jugement sur les personnes, les entreprises ; respecter une certaine éthique.
Cependant, le blog est un moyen d'expression qui forcément révèlera la personnalité de chacun ! C'est un choix...
@ bientôt Touline

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - touline

touline — Fri, 19 Oct 2007 21:43:23 +0200

Merci à tous. Me voilà un peu rassurée, car c'était une vraie question que je me suis posée récemment.

=> Lionel, des clauses de confidentialité, bien sûr, mais cela n'empêche pas forcément le "bavardage" que l'on peut croire innocent.

=> Malory, c'est vrai qu'on aurait envie d'en savoir plus sur ton job...

=> Modérateur : eh oui, le contenu, toujours le contenu...

=> Sylve, oui on ne plaira pas toujours à tous. Heureusement !

=> Nadine, très juste cette remarque sur la gestion de l'information, je garde cet argument en mémoire !

=> Plume, j'attends ton billet sur la travailleuse de la lumière !

=> Christian, tu as peut-être raison, ne pas confondre discrétion et disparition !

=> Franck, Christophe, je vais essayer d'éviter l'impasse et de rester sur mon objectif...

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - christophe

christophe — Fri, 19 Oct 2007 21:33:26 +0200

Que de commentaires, je ne saurait quoi rajouter. Cependant la discrétion ne doit pas te résoudre à une auto-censure, le but est pour toi de retrouver un job donc toute ton expérience doit être exploiter. Il n'y a pas dans ta démarche de confusion sur la confidentialité, reste sur l'objectif que tu t'es fixé.

Cordialement

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Franck

Franck — Fri, 19 Oct 2007 08:15:49 +0200

Difficile de rajouter quelques choses aux commentaires déja exprimés. Pour ma part, je pense qu'il ne faut pas faire l'amalgame entre discretion et retenue (qualités souhaitées pour une assistante de direction, ce qui ressort d'un précédent billet) et un blog. Le contenu actuel de ton blog est le reflet d'une excellente maitrise de ta part dans ces domaines. L'impasse serait de s'auto-censurer sur le contenu. Bien entendu, il y a des règles à suivre. Pas de déballage sur le ou les anciens employeurs. C'est éliminatoire lors d'un entretien d'embauche, je te laisse imaginer l'effet sur un blog ouvert à tous les vents. Le blog est et doit rester un reflet de compétences personnelles, une image de son auteur. Le reste doit transparaitre dans le CV.

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Christian

Christian — Thu, 18 Oct 2007 15:34:21 +0200

Touline,
La discrétion est à mon sens le début d'un partage qu'il ne faut échanger qu'avec discernement et intelligence, ce que tu fais extraordinairement bien sur ton blog...

Bien à toi,
Christian

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Plume

Plume — Wed, 17 Oct 2007 21:01:13 +0200

Je ne me sens pas une travailleuse de l'ombre... c'est un autre débat pour un autre billet (sauf si tu l'as déjà fait, je n'ai pas remonté ton historique) !?...
Pour ma part, la discrétion est valable pour tous les métiers : ne pas médire sur les sociétés ou les personnes de son parcours professionnel. La retenue est subjective car le blog est un moyen de communication, donc de mettre sous le feu des projecteurs son professionnalisme et son savoir-être.
Or, j'ai beaucoup de mal à faire des billets énonçant comment je frappe, je classe, j'archive... démontrer mon professionnalisme, car je pense que l'assistanat doit être adaptable avant tout.
En attendant, j'essaie actuellement de mettre plutôt en avant mon savoir-être, savoir-communiquer et le côté interface de ma fonction...

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Nadine

Nadine — Wed, 17 Oct 2007 20:44:55 +0200

Touline, intéressante interrogation. Mais les entreprises ne font elles pas la différence entre confidentialité et blog. Je pense qu'être bloggueur ne doit pas être un frein pour un emploi d'assistante de direction.
Certes la confidentialité est une des caractérisitiques du poste, mais l'information aussi, donc l'assistante de direction est censée savoir gérer les informations et distinguer le diffusable du confidentiel : n'est ce pas également la caractéristique d'un bloggeur savoir ce qu'il peut publier ou non ....

En conclusion je dirais que de toute façon la clause de confidentialité fait partie de la plupart voire de tous les contrats de travail ; et protège l'entreprise de divulgation d'information.

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Sylve Isis

Sylve Isis — Wed, 17 Oct 2007 20:42:30 +0200

Bonsoir Touline,
A mon sens un blog emploi ne peut être qu'une valeur ajoutée, d'abord parce qu'il s'agit d'une démarche innovante mais aussi et surtout d'une démarche structurante... D'autre part, je ne pense pas que tout le monde ait les moyens d'élaborer et de faire vivre un blog emploi... Maintenant, il est vrai qu'il reflète aussi ce que l'on est, dans ce sens, Touline, je te rassure, je ne vois pas ce qui interdirait à un recruteur de t'embaucher si ce n'est simplement par bêtise... Sachant malheureusement que l'on ne peut pas plaire à tout le monde et qu'il y aura toujours une mauvaise graine, qui n'a pas les compétences d'en faire autant, pour prodiguer des critiques négatives non constructives... Donc haut les coeurs et continue à nous enchanter... Toutefois, merci pour ce questionnement pertinent !

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Modérateur

Modérateur — Wed, 17 Oct 2007 17:21:32 +0200

Je ne pense pas que des personnes n'aient pas été recrutées parce qu'elles étaient blogueuses. Toutefois, il convient de faire attention à son contenu !

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Malory

Malory — Wed, 17 Oct 2007 16:22:59 +0200

Je rejoins le commentaire de Lionnel. Il me semble approprié que les entreprises mettent leur clause de confidentialité à ce sujet. Personnellement, j'ai cessé de parler de mon travail à proprement parler sur mon blog depuis le début de mon contrat. Je ne cite ni mon entreprise, ni mes missions, ni mes collègues. Et cela ne m'empêche pas de continuer à faire vivre mon blog. Touline, ton blog est tellement réussi et jamais, en le lisant, je n'ai eu l'impression qu'un quelconque secret professionnel était divulgué. Bonne continuation

Débat du mois : blog-emploi, quel piège faut-il éviter ? - Lionel

Lionel — Wed, 17 Oct 2007 16:09:02 +0200

Bonjour,
A mon sens, discrétion et retenue peuvent parfaitement transparaître au travers d'un blog, je trouve d'ailleurs que vous le faites plutôt bien !!!...

Il faut aussi vivre avec son temps: un (potentiel) employeur qui aurait peur d'éventuelles fuites via le web peut toujours mettre en place des clauses de confidentialité dans son entreprise (je le recommande d'ailleurs !!!...)

Cordialement,

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Plume

Plume — Mon, 15 Oct 2007 11:34:19 +0200

Effectivement pour omniprésente,
je vote aussi pour attentive.

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 15 Oct 2007 09:46:35 +0200

Préventive et attentionnée peuvent entrer dans la compétition !
De mon côté je proposerais bien "attentive".
Omniprésente a, à mon avis, un sens plus éloigné et même une connotation négative proche de "envahissante".
Merci de tes propositions, j'espère que d'autres vont faire quelques suggestions...

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Plume

Plume — Sat, 13 Oct 2007 21:03:35 +0200

Je continue à réfléchir sur les synonymes plus professionnels à notre attitude "maternelle" d'assistante mais voici déjà soumis au véto :

- Omniprésente
- Préventive
- Attentionnée (consciencieuse et à l'écoute des autres)

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Mon, 08 Oct 2007 12:18:46 +0200

Génial votre projet sur les 4 profils. J'ai hâte de vous lire à toutes les deux.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Sun, 07 Oct 2007 13:26:49 +0200

Bienvenue Marie ! Quand les missions sont très diversifiées, effectivement, difficile sans organisation ! Je mets à jour mon billet de synthèse pour rajouter l'organisation...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Marie

Marie — Sun, 07 Oct 2007 12:34:23 +0200

@ Nadine : Je pense que tu penses bien ! Etant assistante dans 1 PME le terme "Polyvalente" convient bien à ma réalité quotidienne. La tâche est vaste, de la gestion des stocks (papeterie, papier toilettes ... etc ...) si ! si ! en passant par la préparation des réunions commerciales jusqu'à la participation aux décisions de gestion ou d'embauche ; il en faut des qualités ! Mon choix dans le quarté gagnant s'orienterait pour mon cas vers l'Organisation

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - touline

touline — Wed, 03 Oct 2007 20:10:21 +0200

On y travaille...

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 02 Oct 2007 18:57:13 +0200

Il était difficile de choisir une qualité, cependant entre ce qui est cité dans une annonce et ce qui est implicitement demandé. La clarté de nos propos sont toujours soumis à l'interprétation des mots que l'on utilise.

J'attends avec impatience les billets sur les différents profils.

Cordialement

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Sat, 29 Sep 2007 22:17:29 +0200

Je ne sais pas. C'est bien possible. Dans l'armée, nous avons deux catégories que j'ai cité. Pour le reste, je pense plus à de l'adaptation, qu'à des particularités, mais si tu dis que c'est distinct, alors il est important de traiter chaque poste.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Sat, 29 Sep 2007 13:54:37 +0200

@Touline : un billet à 4 mains, excellente idée, y'a plus qu'à se contacter par mail pour mettre ca en route

@Patricia : quant tu parles d'assistante de service pour les pme, je pense que tu confonds l'assistante de service comme peut l'etre une assistante commerciale qui travaille avec une 20ne de personnes et l'assistante d'entreprise qui dans les PME gère autant l'administratif que le comptable ou le commercial.
Ce qui me laisse penser qu'il y aurait l'assistante de direction 'particulière', l'assistante de service ou d'équipe et l'assistante polyvalente de PME. Large panel de choix pour l'assistante

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Fri, 28 Sep 2007 15:47:34 +0200

Je trouve l'idée excellente. Cela permettra de découvrir les différentes facettes d'un même métier selon la situation dans lequel il est exercé.

Je t'avoue ne pas avoir porté un intérêt plus grand vu que j'ai choisi de changer de métier. Mais, d'après les éléments qui j'ai pu glaner, je crois que c'est plutôt l'assistante particulière qui est privilégiée dans les grandes entreprises, et l'assistante de service (avec formation en comptabilité) dans les PME/PMI (question d'économie). Mais, bon, je ne peux garantir cette réponse.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Fri, 28 Sep 2007 14:04:06 +0200

-> Patricia, je me demande si le "secrétariat particulier" n'a pas tendance à se rarifier... et toute assistante d'un DG que j'ai pu être, les activités étaient autant tournées vers les membres du Codir et différents collaborateurs que vers le DG lui-même.
-> Nadine, bonne idée ce distinguo, je connais un peu moins le côté assistante de service... Faisons-nous un billet à 4 mains ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Fri, 28 Sep 2007 12:33:51 +0200

@ Patricia @ Touline En fait on peut peut être se poser la question de savoir si la qualité/compétence première est la même pour une assistante de direction - attaché à un directeur - et pour une assistante d'équipe (de service). Les postes se ressemblent mais n'ont pas forcément le même top qualités. A réfléchir donc .. pour un futur billet sur les différences entre ces 2 fonctions ...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Fri, 28 Sep 2007 11:27:14 +0200

@ Nadine : je suis d'accord avec toi. J'avais écrit un super panneau devant mon secrétariat lorsque je travaillais en pool. Il disait ceci : "Sans solution idoine et n'ayant pas le don d'ubiquité, je ne peux travailler ad libitum". Et comme toi, je devais gérer les urgences. Mais comme tout était urgent, tu imagine l'ambiance. Seulement, le poste d'assistante de direction touche aussi et avant tout le "secrétariat particulier" d'un directeur. Et dans ce cas, tu es à sa disposition.
Mais j'aurai du le préciser, merci de ta remarque Nadine.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Fri, 28 Sep 2007 11:21:10 +0200

-> Plume, bienvenue ici et merci de ta participation ! Maternelle, oui ce qualicatif ne fait pas trop professionnel mais je vois tout à fait ce que tu veux dire !! Par quoi pourrait-on le traduire ? Est-ce le sens du service, l'autorité, la disponibilité ? Je cherche la traduction "professionnelle". Avis à tous !
-> Patricia, merci de ces précisions, je suis d'accord avec toi mais aussi avec le bemol de Nadine ! Mais cela dépend aussi des postes et de la personnalité... et on reboucle avec la capacité d'adaptation !
-> Nadine, je penche aussi pour le sens du service... je n'ai pas encore répondu à ma propre question ! Je prépare un billet de synthèse...
-> Larousse, merci de ce passage ici, mais le débat ne concerne certainement pas un cas particulier, c'est un débat un peu général sur les qualités demandées dans les annonces...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - larousse

larousse — Fri, 28 Sep 2007 10:29:31 +0200

contrairement à certains, ton blog permet à tous de s'exprimer !!!
merci à toi et bonne continuation pour ton blog qui est très sympa !!!

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - larousse

larousse — Fri, 28 Sep 2007 10:28:27 +0200

demande à sylve? isis, lili ............ de te parler du secret professionnel, ce que ça évoque pour elle??????????????? ça va lui rappeler quelque chose !!!!
je pense que la qualité commence par là et qu'il est facile de donner des conseils quand on est pas capable de les appliquer soit même !!!
erreur de classement ou "pétage de plomb" ???????? qui peut croire qu'on vire quelqu'un dans la fonction publique pour si peu ??
c'est tellement plus facile de se mettre en maladie et de faire porter le chapeau à sa hiérarchie !!!!!!!
elle continue encore de manipuler son monde !
bon courage !!!!

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Nadine

Nadine — Fri, 28 Sep 2007 01:30:40 +0200

@ Touline : Quel bonne idée de billet, ceci dit en choisir une en particulier est difficile, j'hésite entre polyvalence, sens du service et réactivité. Mais je crois que je vais pencher pour le sens du service, car l'assistante est en fait au service d'une personne, d'une équipe, d'une clientèle, et si on ne possède pas cette qualité d'aimer et de savoir offrir un service adapté, ce n'est peut être pas le bon métier. Le sens du service nécessite de plus nombre des qualités que tu as cité.
Mais la plupart des qualités et compétences proposées peuvent se recouper si on y regarde de plus près.

@Patricia : Concernant la disponibilité, il en faut effectivement une certaine part mais à te lire (dans ton 2e commentaire) on a plus l'impression de devoir être à disposition que disponible, donc je tique un peu j'avoue.
Car comme je l'ai indiqué sur mon blog, selon moi la clé d'une bonne assistante est d'être disponible sans être à disposition. Je m'explique, il faut parfois savoir dire à notre responsable, ou notre collègue d' "attendre son tour " avant qu'on s'occupe de lui. Ceci dit mon expérience concerne un poste d'assistante d'équipe, et face à 25 commerciaux et 3 Directeurs de vente, si on ne sait pas dire 'ohla! stop chacun son tour et son degré d'urgence' on ne s'en sort pas.

@Plume : Maternelle ?? c'est pas faux, il m'est arrivée de me faire cette réflexion et pourtant j'étais souvent plus jeune que les collègues que j'assistais lol.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Wed, 26 Sep 2007 13:58:03 +0200

L'assisante de direction est l'aide de camp du directeur. A ce titre, elle le suis partout et doit toujours répondre présent lorsqu'il a besoin de tel ou tel dossier. Si elle ne possède pas cette qualité elle risque fortement de perdre son poste. Il y a donc une disponibilité de temps importante.
Il lui faut aussi être capable d'ouverture d'esprit pour capter les intentions de son supérieur avant même qu'il le lui demande. C'est une disponibilité d'esprit qui lui permettra de savoir ce qu'elle doit faire.
En tant que passage obligé par tous, l'image de l'assistante de direction doit être irréprochable, dans le sens où elle doit être disponible à tous les clients ou employés mais tout en respectant les consignes de son supérieur. Sa diplomatie sera un point très positif.
La disponibilité dans l'apprentissage n'est pas vraiment indispensable, mais cela fait meilleure impression.
Pour moi, la disponibilité englobe plusieurs qualités que tu décris et en ce sens elle est importante.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Plume

Plume — Wed, 26 Sep 2007 13:13:31 +0200

Maternelle ?!... n'est pas dans la liste, ni usité dans les annonces et pourtant, pour être de la profession, c'est le mot qui m'est souvent venu en tête.
Pour coller à l'image illustrant ce billet, voici un palet que je lance sur l'eau en espérant qu'il fera plusieurs ricochets...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Wed, 26 Sep 2007 08:15:50 +0200

Coucou toi,
Il est vrai que comme toute chose on pourrait mal interpréter le fait d'animer un blog (mais il y aura toujours des personnes dans la critique négative non constructive !)... Ainsi si le blog est une "vitrine" du CV, il est animé par nos personnalités diverses et variées, la discrétion au sens littéral du terme signifie "retenue, réserve dans les actes et les paroles"... elle n'est donc pas incompatible avec l'animation d'un blog pour se faire connaître et trouver un emploi... Je trouve ton idée excellente d'imposer ce choix (pas facile !) d'une réponse unique quand on sait que plusieurs réponses seraient appropriées, Christophe et moi sommes pour l'instant les seuls à avoir osé faire ce choix...
Merci à toi...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 25 Sep 2007 22:52:00 +0200

Non, dans le sens professionnel, conscienceux englobe toutes les qualités nécessaires pour faire son travail correctement.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Tue, 25 Sep 2007 21:31:39 +0200

Consciencieux dans le sens rigoureux ?

L'adaptation a 2 adeptes pour le moment !

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Carole

Carole — Tue, 25 Sep 2007 21:04:27 +0200

Je choisis la capacité d'adaptation, essentielle pour affronter (le mot est peut-être un peu fort) toutes les situations.
à bientôt

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - christophe

christophe — Tue, 25 Sep 2007 19:12:08 +0200

Voici une question qui demande réflexion, ceci dit la qualité qui me paraît reprendre le plus grand nombre est pour moi "consciencieux". De plus les qualités demandées sont valables également pour des dirigeants.

Cordialement

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Tue, 25 Sep 2007 10:56:14 +0200

-> Patricia, oui, j'ai mis les deux côte à côte car je trouve cela amusant ! Les 2 n'étaient pas dans la même annonce, en fait c'est "rigueur sans rigidité" !! Tout un programme effectivement ! Mais qu'entends-tu par disponibilité ? D'esprit, de temps, pour apprendre, pour les autres ?

- > Sylve, je n'interprète pas mal ton propos, au contraire, tu m'as donné l'occasion d'exprimer cela : le fait d'animer un blog, ne va-t-il pas à l'encontre de la discrétion en toute chose demandée à une secrétaire ? Ou du moins, cela peut-il être interprêté ainsi ?
Par ailleurs, j'ai proposé à mes lecteurs de ne donner qu'une qualité, car je trouve cela intéressant, c'est un exercice plus difficile de faire un choix, mais formateur et pour celui qui joue le jeu et pour celui qui observe et cherche à approfondir la question (les mêmes lecteurs éventuellement). Loin de moi l'idée d'imposer quoique ce soit.... libre commentaire, libre réponse.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Tue, 25 Sep 2007 07:28:46 +0200

Touline,
N'interprète pas mal mes propos, ton blog est super alors oui il doit exister... Il est difficile d'acquérir toutes ces qualités même si l'on peut y tendre et je suis sûre que cela est ton cas... En fait chaque manager a ses exigences en la matière... et il est vrai qu'une seule de ces qualités ne suffit pas... Disons que plutôt que d'imposer un choix sur un seul terme qui contient en lui-même bcq de choses, il aurait pê fallu proposer un classement sur 3 ou 4... et pourquoi pas également sur nos défauts à travailler...
Bien à toi

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Patricia

Patricia — Mon, 24 Sep 2007 21:47:42 +0200

La disponibilité serait selon moi la plus importante.
Une assistante de direction doit être rigoureuse et souple ? ouah, là, elle fait très fort. Je comprends pourquoi c'est difficile de trouver la candidate idéale.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 24 Sep 2007 18:46:18 +0200

-> Il est vrai que la capacité d'adaptation induit d'autres qualités, monsieur notre modérateur...
-> Jethro, avoir une seule qualité ne suffit effectivement pas, mais chacun peut avoir des exigences différentes.
-> Christian, s'il n'y a ni biniou ni bombarde....

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Christian

Christian — Mon, 24 Sep 2007 17:20:29 +0200

Je prends toutes les qualités et donc, Touline avec.....
Bon, faudra quand même se décider...on habitera plutôt chez toi ou chez moi ? chez moi il y a la guitare, le piano, la flûte travèrsière, la clarinette........

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Jethro

Jethro — Mon, 24 Sep 2007 16:08:02 +0200

Je pense que l'on ne peut dissocier l'une ou l'autre des qualités. Réponse de Normand peut etre !?
Il faut une synergie entre le quarté gagnant. Avoir qu'une de ces qualités ne permet pas d'être au-dessus du lot.

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Modérateur

Modérateur — Mon, 24 Sep 2007 15:49:49 +0200

Et ba dis donc, çà en fait des qualités ! Je pense que je vais choisir la capacité d'adaptation, qui est primordial à mon sens...

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - touline

touline — Mon, 24 Sep 2007 12:51:59 +0200

Alors, en allant un peu vite, ce blog ne devrait pas exister ?

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction - Sylve Isis

Sylve Isis — Mon, 24 Sep 2007 11:02:53 +0200

Sans hésitation : LA DISCRETION !

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - touline

touline — Sun, 23 Sep 2007 14:27:40 +0200

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - Carole

Carole — Sun, 23 Sep 2007 14:25:30 +0200

N'empêche, c'est une bonne idée tout de même !!

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - touline

touline — Sat, 22 Sep 2007 13:33:31 +0200

Contente que cela te plaise, mais... Nantes n'en fait pas partie, du moins lors de statistiques régionales fournies par l'Insee....

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - Carole

Carole — Thu, 20 Sep 2007 19:14:56 +0200

Oui c'est une super idée ce Journal de bord économique !
C'est une très bonne source d'infos pour tous les chercheurs de la région ...
@ bientôt

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - touline

touline — Wed, 19 Sep 2007 12:59:48 +0200

Merci à vous de ce "retour" sur mes billets et en particulier sur ce journal de bord. Cela m'est très utile pour orienter le contenu de ce blog.

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - Lionel

Lionel — Tue, 18 Sep 2007 07:49:23 +0200

Bonjour,
Je pense que tu as raison de te "limiter" dans les thématiques de tes billets, ton Blog étant orienté vers une présentation concrête de tes compétences. Pour ma part, je lis régulièrement tes billets avec plaisir.

Je suppose que tu utilises des outils (de veille, notamment ) pour collecter et agréger les informations destinées à tes synthèses: tu pourrais peut être présenter la manière dont tu les exploites et en quoi ils sont facilitateurs pour ton Métier.

Cordialement,

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - christophe

christophe — Mon, 17 Sep 2007 20:28:25 +0200

L'assistante de direction fait beaucoup d'archivage de documents, donc ce que tu nous proposent correspond à ton métier et démontre une compétence sur le poste que tu recherches.

Maintenant c'est toi qui donne le ton sur ton blog, et pour l'instant je suis dans des lectures agréables et instructives. Après tout dépend de l'état d'esprit dans lequel le lecteur est.

Continue dans tes billets ouverts comme le dit Flavien.

Cordialement

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - touline

touline — Sat, 15 Sep 2007 19:51:40 +0200

S'il me reste du temps... mais j'ai dépassé l'âge légal pour l'armée (enfin, la marine...)

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - Patricia

Patricia — Fri, 14 Sep 2007 14:58:33 +0200

Dommage que l'on ait pas une "touline, messager vers la Gironde". Je t'aurai embauché dessuite.
C'est bien pratique d'avoir quelqu'un capable de faire des "monographies" d'un territoire. Dans l'armée, on utilise ce travail pour permettre une meilleure intégration du militaire dans sa nouvelle affectation. C'est très important pour faciliter l'adaptation géographique.

Quand tu auras ton poste, tu pourras élargir vers d'autre région ?

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - touline

touline — Thu, 13 Sep 2007 16:07:07 +0200

Merci de cette précision, j'en ai déjà un peu profité ! Mais je fais attention à ne pas trop dériver, histoire de garder le cap...

Documentaliste et assistante de direction : l’information, encore l’information - Modérateur

Modérateur — Thu, 13 Sep 2007 15:52:50 +0200

Les thèmes que tu peux abordés restent très ouvert. Nous ne sommes pas fermés à ce sujet ! Des fois des sujets plus légers ou décalés peuvent avoir une connotation emploi également.

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Mon, 28 May 2007 13:46:03 +0200

Ce bouquin a 50 ans, est-ce si vieux finalement ? Il y en a d'autres qui valent leur pesant de cacahouètes mais que j'ai évités pour cause de risque d'interprétation douteuse...
Allez, je te donnes encore le rigoleur (irrigateur de prairies), le reponchonneur (ouvrier chargé, dans la teinture des soies, de relever aux moyens de reponchon, les bains affaiblis) et la resarcisseuse à la molette...

Métier d'avenir ou avenir du métier - Greg

Greg — Sun, 27 May 2007 18:03:26 +0200

j'aime particulèrement les métiers que tu cites du vieux bouquin de l'INSEE... il va falloir que je les place dans une conversation, va pas être évident ça (quoique j'ai une soirée de profs bientôt, tu penses que ça peut impressionner ?)...

Wikimétier secrétariat/assistance - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 21:11:34 +0200

Wikimétier secrétariat/assistance - Nadine

Nadine — Fri, 25 May 2007 18:40:33 +0200

Donc filons sur les Wikis pour faire toutes ces améliorations

Wikimétier secrétariat/assistance - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 18:22:35 +0200

Merci pour le changement de nom !
Pour l'autre c'est aussi une proposition qui me semblait logique pour avoir l'avis d'autres bloggeurs(ses)...

Wikimétier secrétariat/assistance - Modérateur

Modérateur — Fri, 25 May 2007 14:09:07 +0200

Pour ce qui est de la création d'une nouvelle fiche wikimétier, tout le monde ets libre d'en céer une gratuitement et rapidement, je vous laisse donc agir comme vous le souhaitez! Pour le changement de nom, c'est fait !

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Fri, 25 May 2007 13:27:53 +0200

Je pense préférable d'utiliser un terme reconnu par tous. Collaborateur a un sens plus large (par exemple adjoint) et moins identifié par rapport au job d'assistant/secrétaire. Je le mettrais plutôt en synonyme...
Merci de ta collaboration...

Wikimétiers de OuestJob : SOS - christophe

christophe — Thu, 24 May 2007 22:02:15 +0200

Bonjour,
Je ne voudrais pas jeter de l'huile sur le feu mais pourquoi ne pas mettre collaboratrice de direction et de décliner en synonyme les assistantes et les secrétaires. Ensuite vous pouvez reprendre les points qui reviennent pour tous dans la description métier. Et ainsi vous pouvez développer les compétences et aptitudes pour chaque fonction dans le module formation. Votre wiki s'adresserat à plus de personne et l'échange n'en serat que facilité.
CAR COLLABORATRICE ME SEMBLE PLUS APPROPRIEE.

Bien à vous.

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 21:13:06 +0200

Merci pour vos réactions ! J'espère qu'il y en aura d'autres et d'autres corrections sur le Wiki...
Plutôt que de m'étendre ici, je prépare un billet pour demain avec une proposition qui reprend vos avis, ce sera plus clair.
Francine, c'est vrai que la dissolution du flou artistique doit venir de plus haut, mais on ne pourra faire bouger les choses, qu'en initiant quelque chose, même à notre petit niveau

Métier d'avenir ou avenir du métier - Touline

Touline — Thu, 24 May 2007 20:53:24 +0200

Merci d'avoir répondu à ma petite provoc ! Je suis contente d'avoir ta vision de la com entreprise interne et externe, tes billets sont plus axés pub, je trouve. Bon c'est toujours un message, OK, et la com c'est aussi mercantile, reOK.
Mais ta définition du système me plait

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Nadine

Nadine — Thu, 24 May 2007 19:01:10 +0200

Je pense qu'effectivement on peut grouper les termes secrétaires/assistantes. Le terme divergent suivant les entreprises.

Par contre il faudrait effectivement différencier Assistante RH, Assistante de direction, Assistante commerciale, Assistante Achats, etc. Car si certains de ces postes se recoupent dans leurs fonctions (assistante achat & commerciale par exple : gestion des fichiers clients, frs, produits), il y a aussi de grandes différences dans les connaissances spécifiques. Par exemple l'assistante RH nécessite des connaissances particulière en droit du travail.

Donc même si certaines tâches se recoupent dans les différentes fonctions, il y a bien des tâches spécifiques qui composent en majorité chacun des postes.

Conclusion Touline, ton idée est très bonne, Y'a plus qu'à s'y mettre

Wikimétiers de OuestJob : SOS - Modérateur

Modérateur — Thu, 24 May 2007 17:21:08 +0200

Si vous pensez que le titre de la fiche wiki n'est pas bonne, n'hésitez pas à me faire vos propositions, je la changerais ! Pour la création de nouvelles fiches par spécialité, pas de problèmes... Le tout étant de les remplir après avec un contenu spécifique !

Wikimétiers de OuestJob : SOS - fissie27

fissie27 — Thu, 24 May 2007 15:42:27 +0200

Je pense que vous avez amplement raison.
Il vaut mieux créé une fiche "Secrétaire / Assistant de Direction" (en oubliant les termes Assistance ou Assistanat, inadéquats à mon avis) et ensuite une fiche par spécificité, comme vous le soulignez justement : médicale, RH, commerciale, juridique, Marketing ....
Ceci étant dit, pour un grand nombre, la frontière est bien floue d'un terme à l'autre (entre secrétaire et assistant) et l'on ne sait pas toujours qui doit savoir faire quoi et comment en fonction des entreprises que l'on intègre. Un vrai casse-tête chinois ! Il serait peut-être temps d'éclaircir ce flou artistique à une échelle plus importante ... Une mission pour Mr Borloo ?

Métier d'avenir ou avenir du métier - Frame

Frame — Thu, 24 May 2007 14:29:57 +0200

Warg affront suprême du délayage ? la com... C'est pas faux : ) mais c'est pas tant dans l'argumentation de l'idée que la multiplication de cette même idée dans de nombreux supports. Par exemple en interne, on retrouvera souvent la même info sur l'Intranet, sur le journal interne, sur la lettre du personnel etc. Généralement pour que ça soit efficace, il vaut mieux que la même personne ou la même équipe gère les différents supports d'où l'importance de services com et de la profession en général. Mais quand on connait bien une boite, on connait également ses collaborateurs, ses partenaires et ses clients (parfois ses directeurs aussi) et leurs pratiques -Selon chacun de ces destinataires l'information sera déclinée ou présentée différemment-. Personnellement je juge ces connaissances comme déterminantes en y rajoutant l'étude des moyens de com déployés en interne et en externe ainsi que la "mentalité" et l'histoire de la boite on aurait mes premières démarches officieuses de pitit pro de la com. Tout cela donne une vision de ta boite comme un système où les pratiques d'information et de communication sont comme des vaisseaux sanguins (avec anti-corps, hormones, etc.)

Plus pratiquement, on est souvent charette dans la com, certaines périodes impliquent des délais ultra-courts pour rendre certains produits de communication en temps et en heure. Plutôt que dans le délayage, on est dans la gestion et la hiérarchisation de l'information pour créer des supports de com en adéquation avec les objectifs, opportunités et contraintes de l'entreprise.
Bon comme tu le vois, j'ai beaucoup d'affection pour la com ce qui nuit sûrement à ma crédibilité fallait po me lancer sur le sujet d'abord :p