Touline, cap sur la Bretagne - Tag - assistante

De l’intérêt d’être disponible en août et d’apparaître dans la CVthèque de RégionsJob

touline — Thu, 31 Jul 2008 22:31:00 +0200

Tout est dans le titre de ce billet, en fait. Je commence lundi un CDD d’assistante juridique dans un organisme qui cherchait quelqu’un d'expérimenté et de disponible en août.

Ce n’est pas en Bretagne, mais ces trois mois me donneront certainement un meilleur élan pour rebondir ensuite.

Et la société d’intérim a sélectionné mon CV en faisant une recherche dans la CVthèque de RégionsJob. Alors, pour ceux qui n’y seraient pas encore, n’hésitez pas !

Dinan et l’emploi : premier contact

touline — Wed, 16 Jul 2008 07:17:00 +0200

Citadelle médiévale dominant le site exceptionnel de la vallée de la Rance, Dinan est sans conteste l'une des plus belles cités de Bretagne…

Cette phrase, comme vous vous en doutez, c’est le dépliant touristique, ou virtuel c’est selon. Et par ailleurs c'est vrai.

Côté emploi, c’est plus mitigé.

Un organisme autorisé, spécialisé dans l’emploi, m’annonce dans mon secteur, en 2006, 6 offres d’emploi pour 45 demandes. Bon.
D’une certaine façon, il en est de même pour certaines personnes que je rencontre :

- « L’emploi….bof »,

- « Quand on cherche, on trouve… »

- « Au supermarché, ils cherchent des moins jeunes… » (??)

- « Faut aller à Rennes, le covoiturage, ça marche »,

- « … » (sourire affecté),

- « A Saint Malo, il y plus d’entreprises ».

Et bien, j’ai du travail (si je puis dire) pour me faire une idée plus précise !

Evolution du profil demandé aux assistantes et secrétaires

touline — Mon, 16 Jun 2008 07:18:00 +0200

La lecture attentive des offres d’emploi dans les métiers de l’assistanat fait apparaître, depuis peu, une évolution dans les exigences des employeurs concernant l’expression écrite. L’expression écrite française, s’entend.

Les qualités rédactionnelles sont parfois précisées, et ces capacités sont un plus dans une candidature quand on peut l’affirmer, voire le prouver. En revanche, l’accent est maintenant mis sur une bonne orthographe, hors citation des facilités de rédaction.

En effet on peut lire de plus en plus souvent : « orthographe irréprochable », « orthographe parfaite », « vous rédigez sans fautes » (sic), et même : « la maîtrise d’une orthographe correcte est impérative ». J’espère qu’on ne verra pas dans quelques années : « vous recopiez sans faute… ».

Comme l’écrivait le rédacteur de RégionsJob, il y a quelques mois, « Même les cadres sont fâchés avec l’orthographe », nos managers ont-ils donc de plus en plus besoin d’une assistante ? Ou ne peuvent-ils plus corriger les fautes de celle-ci ?

La maîtrise de la langue française à l’écrit, qui, auparavant, était une évidence, ne semble plus l’être, alors traquons la faute et affichons cette « nouvelle » qualité. Deviendrait-elle une compétence professionnelle pour les assistantes et secrétaires de direction ?

Super-secrétaire.com, Assist’expo et compagnie

touline — Sun, 04 May 2008 20:46:00 +0200

Offres d’emplois, dépôt de CV, mais aussi fiches pratiques, modèles types,… si le site de Super-secretaire.com est le site commercial de référence de l’assistanat et du secrétariat, ses petits cousins sont moins connus : en effet, Super-secretaire.com se décline maintenant en Super-Comptable.com, Super-Commercial.com et Super-RH.com.

Grégoire Cusin-Berche, PDG et fondateur du groupe Prometis, éditeur de ces sites situe sa société : « Prometis ambitionne de devenir un site d’emploi multi-spécialiste plus en phase avec les besoins qualitatifs des recruteurs. Start-up en 1999, Prometis est aujourd’hui un des plus anciens intervenants sur Internet. » (à lire sur leur site)

Petit historique : en 1999 Grégoire Cusin-Berche fonde Prometis en lançant le site communautaire des Secrétaires et Assistant(e)s, première profession féminine française : Super-Secrétaire.com.

Après viendra le lancement d'Assist’Expo, salon national des Secrétaires et Assistant(e)s qui a vu sa 4ème édition en 2008.

Assistante Plus, magazine mensuel de la profession, apparait puis une lettre professionnelle mensuelle pour les adjoints de direction : Office News.

En 2007, le groupe prend de l’envergure : création d’éditions régionales d’Assist’Expo, lancement des sites internet www.Super-Comptable.com, www.Super-Commercial.com et www.Super-RH.com.

Assistante Plus et Office News fusionnent pour devenir Office Mag, uniquement sur abonnement mais proposé en version électronique ou version papier.

Un petit nouveau pour 2008 : le groupe Prometis vous invite à participer au 1er Congrès National des Adjoints de Direction, le 6 juin 2008 à l’Espace Eurosites George V à Paris. Le programme est ici.

Un des thèmes de la journée sera : « Les adjoints de direction en marche vers le futur : les bouleversements d’internet et les réseaux sociaux : A l’heure où les managers et dirigeants deviennent nomades, où Internet et les nouvelles technologies sont le quotidien des adjoints de direction ; les réseaux sociaux, le Web 2.0 et les sites communautaires sont présentés comme les nouveaux outils professionnels incontournables. »

Prometis fait l’actualité de la profession à lui seul, comme le signale Renata dans sa rubrique éponyme !

Un peu parisien et un peu commercial, Prometis fourmille cependant d’informations.

Le rôle des assistantes dans la transmission et la gestion des connaissances

touline — Wed, 05 Mar 2008 13:11:00 +0100

Chaque année en avril revient Assist’Expo. Cette année, ce salon national des secrétaires et des assistant(e)s aura lieu les 17 et 18 avril, au Palais des Congrès… de Paris bien sûr.

L’année dernière, le thème du grand débat d’Assist’Expo était « le pouvoir des assistantes et secrétaires ».

« Cette année Assist’Expo mettra en avant le rôle prépondérant des assistantes dans la transmission et la gestion des informations. Il aura aussi pour vocation d’accompagner les entreprises et les assistant(e)s dans leur mission de maîtrise de l’information en proposant des solutions et des outils au travers de témoignages d’experts sur le Knowledge Management. »

Documentaliste de formation, et de métier dans une vie antérieure, le Knowledge Management ou encore KM et surtout gestion des connaissances, restons français, m’intéresse tout particulièrement.

Alors à suivre…

En vous inscrivant à Assist’Expo avant le 20 mars, vous pouvez encore participer au 4e Championnat de France des assistant(e)s et secrétaires et le 1er trophée des langues.

Merci à notre rédacteur de RégionsJob pour les infos.

Cartes de vœux : obligation ou plaisir ?

touline — Thu, 27 Dec 2007 21:19:00 +0100

Le billet de notre rédacteur de RégionsJob sur la carte de visite originale m’inspire ces quelques lignes sur les cartes de vœux, ô combien d’actualité !

Je me garderais bien de parler du rôle de la carte de vœux en entreprise, du message qu’elle véhicule, ou de la créativité qu’elle peut démontrer, nos créatifs et communicants sont bien mieux placés pour l’évoquer. Je me cantonne à quelques observations mais rappelle juste qu’elles sont un élément à ne pas négliger dans l’animation de son réseau professionnel (voir le dernier débat du mois : Réseau et recherche d’emploi sur le blog de notre Modérateur)

La stratégie « Cartes de vœux » reflète la personnalité de chacun, voilà un petit florilège de techniques diverses, n’ayant bien sur aucun rapport avec celles de managers ayant existé :

Le prévoyant qui dès mi-novembre met sa liste à jour et la transmet à sa secrétaire pour la préparation des étiquettes adresses,

La stressée qui annonce tout de go que cette année elle n’en enverra aucune ! Un boulot monstre, sans intérêt et chronophage… et qui finira par en écrire encore plus….

L’étourdi qui commence soigneusement à en préparer entre les fêtes et qui enverra tout en bloc le 30 janvier dans l’urgence : « on a jusqu’à fin janvier ! »,

La minutieuse qui répond au jour le jour, même aux publicités,

Le perplexe qui sort de son bureau comme une flèche : « c’est qui ce type qui m’écrit ? », variante : « répondez à cette carte, je ne sais pas qui c’est et il n’y a pas d’adresse »,

La littéraire qui écrit des romans fleuves en patte de mouche sur son petit dernier, ce qui n’intéresse pas toujours son ex-collègue parti à Hong Kong et de toute façon, la carte reviendra mi-mars avec des annotations qui pour être exotiques n’en sont toujours pas moins illisibles,

Le hiérarchique qui n’écrit qu’à ses supérieurs ou ex-supérieurs,

La distraite qui signe invariablement « bibiche » quelque soit son correspondant,

L’astucieux qui pour faire croire qu’il écrit le premier, envoie une carte de vœux le jour où il en reçoit une pour que son correspondant pense que les cartes se sont croisées.

Dans la dernière entreprise où je fus, nous nous amusions, à élire tous les ans la plus ringarde et la plus réussie ! Nous avions parfois l’embarras du choix. Et dans les 2 catégories ! Cela permettait d’animer un peu la tâche parfois fastidieuse de l’ouverture du courrier qui n’en finissait plus en janvier.

Ma carte de vœux préférée, toutes catégories confondues, reçue il y a quelques années déjà en entreprise, représentait Neuschwanstein, le château de Louis II de Bavière stylisé, avec un paillasson marqué « bienvenue » et sur le fronton « prison ». A l’intérieur de la carte, une mention précisait heureusement : le directeur et le personnel de la prison de xxx vous souhaitent leurs meilleurs vœux pour la nouvelle année. Je n’ai jamais su si c’était de l’humour noir ou une belle simplicité.

Alors, la carte de vœux : corvée ou plaisir ? Plaisir d’en envoyer ou plaisir d’en recevoir ?

Allez, Bonne année !!

Synthèse du débat sur les qualités des assistantes et secrétaires de direction

touline — Tue, 02 Oct 2007 13:01:00 +0200

Compte tenu du grand nombre de commentaires (merci à toutes et à tous) sur les qualités recherchées chez les assistantes, une synthèse des débats s’impose.

Pour corser l’affaire, j’avais suggéré de ne choisir qu’une qualité, vos choix ont été les suivants :

Capacité d’adaptation, citée par 2 commentateurs,

Discrétion,

Disponibilité,

Sens du service,

Organisation

Consciencieux,

Maternelle.

Cette liste d’aptitudes ne correspond pas à celles les plus demandées par les employeurs ! Les deux derniers termes n’étant pas cités dans les dizaines d’offres que j’ai analysées, on pourrait toutefois relier consciencieux et rigoureux.

Par contre, sont apparues au cours des échanges, des différences notoires dans les missions principales des assistantes ou secrétaires selon leur type de poste et par conséquent dans les qualités souhaitées.

Ayant des expériences différentes, Nadine et moi avons décidé de mener une réflexion commune sur ce thème pour approfondir la question. Nous avons déjà retenu 4 profils de poste dont nous souhaitons étudier les différences pour y relier les bonnes capacités professionnelles :

L’assistante polyvalente de TPME,
L’assistante de direction de structure moyenne,
L’assistante de service rattachée à une équipe de plusieurs personnes,
L’assistante de direction ou secrétaire particulière d’un PDG de multinationale, ou Président ou Ministre,

Nous cogitons et vous proposerons bientôt ces quelques billets…

Les qualités des assistantes / secrétaires de direction

touline — Mon, 24 Sep 2007 08:44:00 +0200

Les assistantes et/ou secrétaires doivent être parfaites ! Après avoir lu ce qui suit, je pense que, comme moi, vous en serez persuadé, si tant est que vous ne le soyez pas déjà. Pour mémoire, la profession étant à 98 % féminine, je garde le féminin, ce qui n’est certes pas exclusif !

Voilà une liste des qualités demandées aux secrétaires et/ou assistantes de direction lors d’offres d’emploi. Tous ces épithètes et qualificatifs ont été relevés dans le profil du candidat sur les annonces publiées durant ces 6 derniers mois dans l’Ouest, seule la classification de ces compétences n’engage que moi.

Les aptitudes relationnelles se déclinent en :

sens relationnel,
esprit d’équipe,
aisance relationnelle,
qualité d’écoute,
diplomatie,
sens du service,
sens du contact,
autorité naturelle.

Les qualités personnelles :

rigueur,
souplesse,
discrétion,
disponibilité,
dynamisme,
capacité d’adaptation,
polyvalence,
organisation,
méthode,
autonomie,
sens de l’initiative.
réactivité,

Les qualités intellectuelles

ouverture d’esprit,
bon esprit d’analyse,
sens de la réflexion,
intelligence des situations,
bonne culture générale,
capacités rédactionnelles.

Une qualité extérieure :

bonne présentation.

La force intérieure est parfois soulignée :

bonne gestion du conflit
résistance au stress
stabilité émotionnelle
gestion des priorités

Les compétences professionnelles techniques :

maîtrise des logiciels bureautiques,
maîtrise des nouvelles technologies,
bilingue ou bon niveau d’anglais/allemand/espagnol/breton…

Le quarté gagnant comprend le sens relationnel, la rigueur, la discrétion et l’organisation.

Quelle qualité est primordiale à votre avis ? Une seule, c’est plus difficile !

Secrétaire ou assistante ?

touline — Sat, 28 Apr 2007 10:29:00 +0200

Je sais c’est un peu un marronnier ! Mais, je continue dans la veine Assist’Expo, puisque c’est l’actualité …et je cite le PDG de la société organisatrice (merci FmR) :

"On parle davantage d’assistantes que de secrétaires, simple question de sémantique pour faire oublier l’image peu valorisée et donc dévalorisante de la secrétaire."

Lors d’un recrutement, un consultant m’a posé la question :

Quelle appellation préférez-vous, assistante ou secrétaire ?

Je peux aussi bien assister que garder un secret...

Et vous qui êtes assistantes ou secrétaires, qu’auriez-vous répondu ?